Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой анонимно

Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой анонимно

Как пожаловаться в Роспотребнадзор анонимно: срок подачи, порядок рассмотрения и ответ на обращение


» Поступающие жалобы регистрируются в реестре в течение трех дней. С момента регистрации вопрос рассматривается в течение одного месяца. В случае, если понадобилась дополнительная информация, данный срок может быть продлен. Содержание статьи Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает.

Вы можете изучить функции органа, определиться, связана ли ваша жалоба с предоставлением услуг, продажей товара, жизненным благополучием и здоровьем.

Если да – обращение можно готовить.

Но все же несколько ограничений есть.

  1. С 1 января 2017 году потребитель перед написанием жалобы в Роспотребнадзор должен обратиться к юридическому лицу с претензией об устранении нарушений прав потребителей. Если это сделано, но юрлицо не выполнило требования, то уже можно готовить жалобу – тогда она будет легитимной. Подробнее в информации про новые требования к обращениям потребителей для проведения внеплановых проверок.
  2. Также нужно понимать, что даже после начала проверки выяснится, что в заявлении содержится заведомо ложная информация или просто недостоверная информация, то процесс проверки будет прекращен. Более того, в таком случае через суд управление Роспотребнадзора может через суд взыскать с заявителя средства, потраченные на проверку. Поэтому врать и клеветать не стоит.
  3. Анонимная жалоба в Роспотребнадзор не будет поводом для проверки. Об этом говорится в Федеральном законе №277. Если лицо, направившее жалобу невозможно установить, то обращения и заявления не будут являться поводом для внеплановой проверки. Есть оговорка – анонимные жалобы возможны через публикации в средствах массовой информации.

Причина такого нововведения – изменение ФЗ-277, который защищает права юридических лиц. Определяемся, в какое именно территориальное управление отправляем жалобу.

Зависит от места вашего проживания или от места нахождения субъекта, на который вы подаете жалобу.

В любом случае, если будет какая-то ошибка с выбором места, жалоба будет передана в нужное отделение по внутренним каналам. Контактные данные местного отделения можно найти на официальном сайте ведомства.

Выбираем из списка нужный регион. Справа есть адрес отделения. Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения. Существует несколько способов отправить жалобу в орган по надзору за потребительским рынком.

  1. Самый простой способ направить жалобу – это написать обращение с помощью специальной формы на официальном сайте ведомства. Каждое обращение регистрируется, после отправки вы должны получить уведомление, что жалобы принята. К сожалению, часто форма на сайте сбоит, и после заполнения всех граф информация может быть потеряна и не направлена. Поэтому рекомендуем сохранить жалобу в текстовом документе и уже потом пытаться отправить ее.
  2. Электронные письма также принимаются – нужный адрес узнайте на официальном сайте территориального управления Роспотребнадзора.
  3. Если вы зарегистрированы на портале «Госуслуг», то можно написать обращение через специальную форму на этом сайте. Причем в этой ситуации специалисты будут работать быстрее – ведь ваши паспортные данные проверяются на этапе регистрации на портале, поэтому на эту процедуру не нужно тратить время.
  4. Наконец, если у вас есть факс, вы можете отправить факсимильное обращение. Но для этого придется дозвониться в приемную и убедиться, что в нужном вам отделении работает факс.
  5. Заказное письмо тоже разрешено – отправляйте с уведомлением о вручении.
  6. Подать заявление можно очно, узнав приемные часы нужно вам отдела. Информация есть как на сайте территориального органа Роспотребнадзора, так и на информационных стендах в отделении.
  7. Также есть горячая линия управления Роспотребнадзора, где могут проконсультировать по тонкостям именно вашего обращения и подсказать нужные контактные данные: 8-800-100-1858.

Определившись, как будет направлено обращение, начните его составлять, учитывая требования закона, гражданского кодекса и предметную область жалобы. Есть общие требования к любой жалобе, которая направляется в орган исполнительной власти, следящей за выполнением закона и соблюдением прав граждан. В жалобе должны быть обязательно указаны:

  • В шапке – название органа, куда пишется жалоба. Если это возможно – то стоит указать должностное лицо. Проще всего скопировать данные с сайта территориального управления. Так и пишем: начальнику отдела такого-то управления Роспотребнадзора по такой-то области. Не знаете имени и фамилии начальника? Напишите просто – руководителю отдела.
  • Проставьте дату написания жалобы, укажите внизу документа свою подпись, фамилию и инициалы.
  • Укажите адрес, по которому будет направлен ответ на обращение. Указывайте точный почтовый адрес, включая индекс (можно узнать по адресу с помощью поисковых сайтов). Дополнительно можно указать свой адрес электронной почты и контактный номер телефона, по которому специалисты смогут уточнить информацию из жалобы.
  • Вы обязаны указать свои данные – фамилию, имя, отчество, дату рождения. Паспортные данные переписать не обязательно.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы ее не отклонили?

Если в жалобе вы утверждаете что-то, это желательно подкреплять доказательствами.

Сделайте копии нужных документов (чеков и прочего), которые подтверждают вашу информацию, и прикрепите к печатному письму.

Если направляете обращение через электронную почту, приложите сканированные копии.

Предлагаем ознакомиться с примером жалобы в Роспотребнадзор (скачать образец). В нем указаны основные нормы права, которые используются для вашей защиты в сфере потребительского рынка.

Вам остается только заполнить предметную область – описать суть вашей жалобы, кратко и без эмоций изложить всю хронологию событий, которые вынудили вас требовать восстановления ваших прав.

Жалобы на некачественные товары Чтобы грамотно защищать свои права в сфере продажи товаров потребителям, придется ознакомиться со второй главой «Закона о защите прав потребителей«. Так, в ней указаны различные нормы, которые позволят вам отстаивать свои мнение и сохранить деньги и время.

  1. Ваши права как потребителя указаны в статьей №18 – там можно прочитать о том, что следует писать, если вы готовите жалобу на магазин в роспотребнадзор в случае, если куплен неработающий телевизор или другой товар.
  2. Статья №19 рассказывает про сроки, которые у вас для того, чтобы выдвинуть требования владельцу предприятия.
  3. В статьях 20—23 вы узнаете, в какие сроки должен устраняться дефект вашего товара и производиться замена плохого товара. В основном это помогает при написании жалобы на интернет магазин в Роспотребнадзор. Электронные торговые площадки любят затягивать сроки и пытаться не менять товар, пользуясь тем, что находятся далеко от потребителя.

Жалобы на некачественные услуги

  1. Мало кто знает, но жалоба в Роспотребнадзор на банк может помочь при навязывании страховки по кредиту. Например, вы берете ипотеку, и менеджер утверждает, что вы не можете ее получить, если не купите заодно страховку. Это противоречит третьей главе закона о защите прав потребителей.

    Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее. Ваши права будут восстановлены.

  2. Жалобы в Роспотребнадзор на ЖКХ, утверждают в самом органе, стали чуть ли не самыми популярными в России.

    Нужно понимать, что предоставляемая согласно договору услуга должны быть выполнена полностью.

    Если вы платите за отопление – значит, оно должно подаваться весь сезон. Вода, газ, электричество, содержание жилья – все это можно решить с помощью заявления в рассматриваемый орган.

Жалобы на соседей Если с товарами и услугами все понятно, то как быть с соседями?

Здесь поможет понимание, что органы потребнадзора контролируют не только соблюдение ЗЗПП, но и статей в том числе Жилищного кодекса. Согласно 30 статье этого документа, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей.

Изучите образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей (скачать образец) – он немного отличается от заявления на товары или услуги, но достаточно прост. Основные требования к бумаге те же, но есть нюансы. Можно жаловаться на:

  1. лестничные пролеты закрыты или постоянно пачкаются;
  2. постоянное захламление квартиры вещами, которые ужасно пахнут;
  3. использование квартиры в качестве парикмахерского салона, из-за которого дом провонял лаком для ногтей и прочими косметическими средствами;
  4. после ремонта испорчен или запачкан подъезд.

Все это может стать поводом и основанием для жалобы в Роспотребнадзор на соседей.

Специалисты сделают замер вредных веществ в воздухе, и если ваша жалоба подтвердится, то нерадивых соседей оштрафуют и обяжут устранить факторы, которые нарушают права других жильцов.

Бывают случаи, когда Роспотребнадзор не станет рассматривать вашу жалобу. Если вы считаете, что факт отсутствия ответа со стороны управления Роспотребнадзора в течение 30 дней незаконен, и вы оформили жалобу по правилам, нужно обратиться в органы прокуратуры с жалобой уже на специалистов Роспотребнадзора.

Обращение в прокуратуру пишется в свободной форме, с указанием своих данных.

Необходимо приложить копию жалобы в Роспотребнадзор, на которую не поступил ответ.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Запишите адрес организации, к которой предъявляются претензии. Обозначьте тематику (выберите подходящую из списка) и суть обращение.

  1. Нажмите на «Подать обращение».
  2. Заполнив всю информацию, введите проверочный код в окне внизу страницы.
  3. Прикрепите все документы (в электронной форме, отсканировав их) и свидетельства, подтверждающие факт нарушения.
  4. Жалобу, отправляемую по сети, нужно составить согласно требованиям, предъявляемым к печатному заявлению, подаваемому напрямую в отдел службы. Почему могут отказать в рассмотрении Контролирующий орган действует в соответствии с обязанностями и полномочиями, рассматривает заявления, относящиеся к его компетенции.
  5. Выберите, каким образом вы хотите получить ответ службы. Укажите адрес электронной почты получателя и/или адрес проживания, либо контактный телефон.

В жалобе потребовал провести проверку, наказать, о результатах проверки сообщить мне. Сегодня звоню в Роспотребнадзор, прошу пригласить спец, которому было передано мое дело, ответили что она у нас больше не работает.

Спрашиваю дайте инфо, отвечают перезвоните позже, спрашиваю : с кем сейчас разговариваю, представьтесь пожалуйста!

и получаю гениальный ответ: меня никак не зовут, перезвоните, попытаюсь что нибудь узнать… Теперь собственно вопросы: в какие сроки должен быть дан ответ на жалобу потребителя? Почему до Роспотребнадзора не возможно дозвониться (они просто не берут трубку, или скидывают), почему должностное лицо отвечая на служебный звонок говорит «Алле»?

и почему они отказываются представится. Где найти управу! С уважением, Bic Ответить с цитированием Чтобы жалобу рассмотрели, документ должен быть выдержан в чёткой структуре. Это позволит контролирующему органу правильно понять, что вы просите предпринять.

Примерный образец жалобы в Роспотребнадзор можно попросить у самой службы. Конечно, он не всегда подходит для каждого конкретного случая. Вот почему важно самому знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор. Подобный документ должен состоять из трёх основных частей. Среди них следующие: вступительная; описательная; просительная.

Среди них следующие: вступительная; описательная; просительная. Во вступительной части следует изложить о себе, своём обидчике, а также о правоотношениях, которые вас связывают. Например, можно написать, что Иванов Иван Иванович приобрел хлеб в магазине «Звёздочка» и т.

д. В описательной части требуется детально изложить обстоятельства, при которых были нарушены права потребителя.

При этом важно указать как можно больше известной информации о нарушителе — точное время, имя и фамилию непосредственного продавца, кто из прочих сотрудников магазина присутствовал при обстоятельствах, повлекших за собой нарушение ваших прав, и т.

д. Просительная часть жалобы является самой главной, ведь именно от того, как вы её напишете, будут зависеть последующие действия контролирующего органа. Роспотребнадзор можно просить принять относительно нарушителя следующие меры наказания: взыскать штраф, лишить лицензии или обязать субъект хозяйствования восстановить нарушенные права.

Здесь следует понимать, что Роспотребнадзор может наложить на субъект хозяйствования санкции, и в дальнейшем ходатайствовать об их взыскании в случае отказа от добровольной выплаты. Что же касается восстановления нарушенных прав, то Роспотребнадзор может установить факт нарушения и указать подконтрольному субъекту на необходимость устранить его.

Но вот обязать субъект хозяйствования совершить в отношении гражданина конкретные действия может только суд. Конечно, имея на руках ответ Роспотребнадзора о проведенной проверке и выявлении указанных нарушений, выиграть суд против нерадивого предприятия не составит труда. Но нужно понимать, что это бремя лежит на самом гражданине.

Как правило, после обнаружения Роспотребнадзором нарушений субъект хозяйствования добровольно выполняет требования гражданина. Заявление в Роспотребнадзор, образец которого практически одинаков как для граждан, так и для юридических лиц, должен содержать ссылку на закон, дающий субъекту обжалования право обращаться в данную службу.

Для граждан, общественных организаций и прочих юридических лиц законы разные. Дополнительная информация: В исключительных случаях допускается продление срока рассмотрения еще на 30 суток. Переадресация обращения в другие органы исполнительной власти по подведомственности происходит в течении 7 дней.

Ответ на обращение Вы получите по почте, если указали свой почтовый адрес, а если нет- то на электронную почту, с которой пришло обращение. в избранное ссылка отблагодарить Огромный минус системы обращений граждан электронно — это то, что ответ присылают по почте.

Основной нашей целью на сегодня стоит задача рассказать, как можно написать жалобу в государственный орган защиты прав потребителей, работающий на благо каждого гражданина своей страны. Забегая вперед можно сказать, что подать жалобу можно не только на бумажном носителе, но и в режиме онлайн, через интернет. Воспрепятствование со стороны органов судебной власти вступлению территориальных органов Роспотребнадзора в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в дальнейшем может служить одним из оснований для отмены судебных актов (вследствие неправильного применения норм процессуального права, которое привело к неправильному разрешению дела).

2. В соответствии с положениями ст. 4 Закона N 59-ФЗ под обращением гражданина понимается

«направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления»

. При этом существо видов обращений раскрывается в п.

п. 2 — 4 указанной статьи. Анонимная жалоба о правонарушении не может считаться основанием для возбуждения административного или уголовного дела. Но в то же время все изложенные факты подлежат тщательной проверке для установления отсутствия или наличия признаков состава преступления. В связи с этим, если поступило сообщение о совершенном, совершаемом или планируемом противоправном деянии, такое заявление должно быть направлено в правоохранительные органы, которые обязаны провести проверки полученных фактов.

Отдельное внимание стоит уделить тексту документа.

Несмотря на то, что он подается анонимно, при его составлении лучше придерживаться делового стиля изложения, четко описывать факты и избегать эмоциональных и бессмысленных отступлений. Если текст жалобы не будет выглядеть убедительно или будет содержать в себе слишком мало исходных данных, это может помешать в принятии неотложных мер или привлечении нарушителей к административной (или уголовной) ответственности.

Что касается рассмотрения анонимной жалобы поданной в прокуратуру, то Федеральный закон «59-ФЗ, четко дает разъяснения, что должны четко фигурировать личные контактные и персональные данные, в противном случае такие обращения не будут подлежать рассмотрению. Также, не подлежат рассмотрению претензии, поданные в полицию или в суд.
Также, не подлежат рассмотрению претензии, поданные в полицию или в суд.

Работодатели в большинстве случаев совершают те или иные нарушения связанные с незаконным приемом и увольнением работников. Плюсы и минусы увольнения по соглашению сторон, как для работника, так и для работодателя, в следующей статье. Также нарушения могут быть связаны с техникой безопасности на рабочих местах, ущемление работников в их законных трудовых правах и т.д.

Заявить на работодателя и востребовать с него причитающую компенсацию возможно, если вынужденный прогул был по его вине. Кроме того, Роспотребнадзор оказывает правовую поддержку, консультирование по вопросам, входящим в его компетенцию.

Иными словами, вам могут оказать практическую помощь в составлении претензии или искового заявления по тому или иному вопросу. В общем виде полномочия Роспотребнадзора в этой сфере указаны в статье 40 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно этой норме к компетенции Службы относятся: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Давайте выясним, что это за соглашение и зачем оно нужно заемщику? На самом деле Рекомендуем при бракоразводном процессе обсудить мирно этот вопрос с мужем, в противном случае предоставить Если отсутствует предварительная публикация уведомления о намерении обратиться с заявлением о банкротстве должника, суд Однако, все эти меры взыскания применимы к совершеннолетним гражданам, к несовершеннолетним они не относятся.

На самом деле Рекомендуем при бракоразводном процессе обсудить мирно этот вопрос с мужем, в противном случае предоставить Если отсутствует предварительная публикация уведомления о намерении обратиться с заявлением о банкротстве должника, суд Однако, все эти меры взыскания применимы к совершеннолетним гражданам, к несовершеннолетним они не относятся. По мнению законодателей, данные изменения направлены на упрощение процедуры возврата сумм излишне взысканных налога, Истец обязан направить другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и прилагаемых к

Анонимная жалоба в роспотребнадзор

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 40 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 40 юристов сейчас на сайте Добрый день! Что будет, если подать жалобу в Роспотребнадзор, указав свою придуманную Фамилию, имя, отчество, адрес и телефон для того, чтобы остаться анонимом.

Будут ли рассматривать такую жалобу и будет ли внеплановая проверка в таком случае 03 Сентября 2022, 17:21, вопрос №2854906 Игорь, г. Самара Категория: Добрый день! Знаю медицинскую сестру которая нарушает санитарно-эпидемиологические нормы, а именно: промывает катетеры с одного шприца нескольким пациентам.

Куда можно обратиться, чтобы устроили проверку клиники и при этом остаться анонимным? (не. 02 Сентября 2022, 15:57, вопрос №2854123 аноним, г. Самара Категория: Доброго времени суток. Возможно ли подать жалобу в вышестоящие инстанции на директора школы юристом или адвокатом (доверенным лицом) от лица родителей?

Возможно ли подать жалобу в вышестоящие инстанции на директора школы юристом или адвокатом (доверенным лицом) от лица родителей? Чтобы не указывать свои фамилии в жалобе, по понятным причинам.

Или все жалобы подаются только с.

28 Апреля 2022, 22:26, вопрос №2758234 Александра, г. Санкт-Петербург

  1. Оценим вашу ситуацию бесплатно
  2. Объясняем, что делать,без сложных терминов
  3. Общаемся по Telegram и WhatsApp

Или напишите нам в Меня вот сегодня обшитали на 500 рублей в магазине, оскорбили и попытались обыскать и делали прямые угрозу на этот повод.

Тогда у меня были важные дела которые я не мог отложить. Можно ли мне сейчас подать на них жалобу в соответствиующие инстанции? 12 Ноября 2022, 17:18, вопрос №2585271 Егор, г. Нижний Новгород Категория: здравствуйте,я хотела бы анонимно пожаловаться на аптеку(там завышенные цены),если это возможно то куда мне нужно обратиться?
Нижний Новгород Категория: здравствуйте,я хотела бы анонимно пожаловаться на аптеку(там завышенные цены),если это возможно то куда мне нужно обратиться?

21 Сентября 2022, 19:26, вопрос №2519087 евгений, г. Усмань В колледже красят лестницы,перила,жутко пахнет кружится голова,мешают цементные растворы,пыль на весь этаж. Куда можно подать жалобу, кроме самого колледжа и можно ли это сделать анонимно ?

04 Сентября 2022, 13:57, вопрос №2497542 Ольга, г.

Новосибирск Категория: Подала жалобу в роспотребнадзор по поводу питания в детском саду не заходя в госуслуги, может ли администрация детского сада подать запрос чтобы узнать отправителя жалобы?

23 Августа 2022, 08:50, вопрос №2482340 Юлия, г. Екатеринбург Категория: Здравствуйте. Фотограф оказывает услуги, курсы -ип не оформлено, соответственно налоги не уплачивает.

Как подать на него жалобу в электронном виде!

Из доказательств, действующая страница то, сайт с услугами, переписка с датой и временем съемки. Чек. 23 Июня 2022, 05:24, вопрос №2408993 ирина, г. Хабаровск Категория: Здравствуйте.

Можно ли оставить ананимную жалобу в СЭС, на торговую точку, на которой по колбасе бегают тараканы? 11 Июня 2022, 11:23, вопрос №2393737 Антон, г.

Уфа Категория: Скажите куда жаловаться если нас не устроил сервис авиокомпании. В плане предоставления услуг по перевозки 17 Апреля 2022, 01:25, вопрос №2331471 Константин, г.

Москва Категория: написала жалобу на внепланоаую проверку в роспотребнадзор на детский сад через госуслуги. Может ли администрация детского сада узнать имя заявителя? 28 Октября 2018, 18:04, вопрос №2148709 Юлия, г.

Москва Категория: Здравствуйте!я с г.уфы . Хотела бы узнать можно ли сообщить жалобу по питанию анонимно в Роспотребнадзор г.уфы на счет питание.дело в том ,сто я являюсь сотрудником детского сада и мне не хотелось светится»».

спасибо 05 Октября 2018, 08:11, вопрос №2125350 Венера, г. Уфа Категория: Здравствуйте. В нашем небольшом поселке открылся с марта месяца косметический кабинет.

Девушка открывшая ИП и работая одна в кабинете никаких сертификатов на обучения не имеет, мед. образования тоже нет. А услуги представляет такие : прессотерапия,. 23 Сентября 2018, 11:07, вопрос №2113494 Олеся, г.

Уфа Категория: 500 стоимость вопроса вопрос решен Здравствуйте! Как анонимно сообщить в налоговую об уклонении предприятием от налогообложения по отдельному виду деятельности 08 Августа 2018, 14:16, вопрос №2073191 Александра, г. Якутск Категория: Здравствуйте,как мне правильно написать претензию(жалобу) в роспотребнадзор про соседа,мы живем в своем доме и сосед всегда привозит навоз и все вываливает рядом со своим забором(на улице общей),это все может лежать месяцами,вонять и тухнуть,там.

21 Апреля 2018, 22:37, вопрос №1974684 Лилия, г.

Салават Категория:

  1. 1

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram! В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам Гарантия 100% качества

  1. Более 2 447 797 довольных клиентов
  2. Лучшие юристы со всей России
  3. Мы поможем вам — или вернём деньги!

В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 Главный офис: Санкт-Петербург,ул.

Цветочная, д. 16, литера П, оф. 21 Филиал: Москва,ул. Иловайская, д.

10, строение 1 © 2011–2022 «Правовед.ru» Все права защищены.

The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus) Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ 40 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Как подать жалобу на работодателя в роспотребнадзор анонимно?

Анонимный вопрос2 апреля · 3,4 KИнтересно21Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 350-57-92 · ПодписатьсяОтвечаетПодача жалобы на работодателя осуществляется в Трудовую Инспекцию.

Кроме обращения в вышеуказанную инстанцию жалобу можно направить в следующие органы:

  1. суд.
  2. полиция;
  3. прокуратура;

Жалоба может быть направлена несколькими способами:

  • Направить через электронную почту/форму обратной связи на сайте инспекции.
  • Почтовым отправлением (заказное письмо).
  • Лично с пакетом документов непосредственно в ведомство.

Для подачи жалобы анонимно в тексте заявления следует указать просьбу «Прошу не разглашать работодателю личные данные о заявителе».Подача жалобы выглядит следующим образом:

  1. прикрепить заявление и документы, подтверждающие факт нарушений со стороны работодателя.
  2. зайти на сайт ведомства;
  3. открыть форму обратной связи;
  4. подробно описать проблему;

1 · Хороший ответ · 1,6 KКомментировать ответ…Ещё 1 ответ2,0 KПоисковая система вакансий и персонала по всей России · ПодписатьсяОтвечаетВы можете подать анонимное обращение в письменном виде или через официальный сайт. Только имейте в виду, что ответ на анонимное обращение не предусмотрен.

Хороший ответ1 · 2,3 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также42Посмотрите статью . Там много ньюянсов, а главное посмотрите на основания, совпадают ли они с вашими.

Если нет, ваша жалоба не будет удовлетворена. 14 · Хороший ответ1 · 17,8 K1,9 KУ кого много ответов, должно быть еще больше вопросов.Если в отношении вас совершено мошенничество, то вы можете подать заявление в отделение полиции по месту жительства или по месту совершения противоправного деяния.Если вы предполагаете, что в деятельности лица или организации содержатся признаки мошеннических действий, то можно обратиться с заявлением в прокуратуру с просьбой проверить данные лицо или организацию.50 · Хороший ответ4 · 46,7 KЭксперт358Юридическая помощь 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Сопровождение участника, жалобы в ФАС.Все зависит от того, на что планируете жаловаться.От содержания жалобы также прямо зависит и то, куда жалоба должна быть направлена.В общем случаем можно воспользоваться положениями 59-ФЗ об обращениях.В случае если Вам необходима профессиональная юридическая помощь по данному вопросу, обратитесь ко мне в чат, я постараюсь Вам помочь.8 · Хороший ответ · 11,5 KВстал на учёт в центр занятости 17 апреля, пособие назначили с 8 мая 1500 руб. сегодня 25 мая, ничего не получил.

Они говорят что в бюджете нет денег. Значит надо писать в Департамент по труду?43 · Хороший ответ1 · 3,7 K1,9 KЮридические услуги. Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры.ОтвечаетДобрый день!

Жалобу можно подать анонимно, но она не будет рассмотрена, и все, что в ней будет указано, не будет воспринято контролирующим органом. Анонимные жалобы не принимаются, и не рассматриваются. Если считаете, что имеются нарушения в Правилах торговли, то подавайте жалобу в письменной форме, в том числе на сайте Роспотребнадзора.

В жалобе указывается ф.и.о. заявителя, а также адрес. Хороший ответ · 855

Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Для защиты граждан от недобросовестных продавцов и некачественного обслуживания в России сформирована специальная структура Роспотребнадзор. Именно туда следует подавать заявления с претензиями к магазинам, туристическим фирмам, ресторанам и другим организациям, которые нарушили ваши права.

В распоряжении заявителя есть разные варианты написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет и письменно. Остается выбрать тот вид подачи документа, который вам наиболее удобен, и по всем правилам составить претензию.

Обращаться в данный орган можно при конфликтах, как с частными фирмами, так и с предприятиями, оказывающими госуслуги.

Служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является федеральной, то есть принимает сообщения от граждан различных регионов.

Чтобы процесс был максимально удобным и быстрым, в крупных населенных пунктах работают территориальные отделения, которые собирают и анализируют обращения.

Иногда на региональном уровне проблему решить не удается, и жалоба в Роспотребнадзор отправляется в одно из центральных отделений, например, в Санкт-Петербург или Москву. Адреса отделений в разных регионах можно посмотреть на страничке http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет Как и большинство других федеральных служб, для приема жалоб онлайн в Роспотребнадзоре позаботились о создании собственной виртуальной приемной.

Она работает 24 часа в сутки, а регистрация писем осуществляется в течение трех дней с момента отправки (это максимальный срок). Виртуальная форма подачи претензий на сегодняшний день приобретает все большее распространение, поскольку:

  1. не нужно подстраиваться под приемные часы;
  2. не приходится лично ехать куда-то, чтобы оставить претензию;
  3. можно получить ответ на электронный адрес.
  4. нет ограничений по времени – составлять заявление можно столько, сколько нужно, никто не подгоняет и не «стоит над душой»;
  5. сначала можно посмотреть образцы жалоб в Роспотребнадзор и избежать при написании типичных ошибок;

Итак, как написать жалобу в Роспотребнадзор на официальный сайт жителям Москвы и других городов? Первый шаг – перейти по ссылке www.rospotrebnadzor.ru.

На главной странице есть раздел, который называется «Отправить обращение» — он находится в верхней части страницы.

Сразу откроются правила составления претензий, которые тем, кто обращается в первый раз, необходимо внимательно изучить. Внизу вы увидите два варианта, как подать жалобу в Роспотребнадзор: для заявок, которые могут и не могут стать основанием для проведения внеплановой проверки. В первом случае заявителю требуется быть зарегистрированным в ЕСИА.

Переходя к форме заявления, вы автоматически подтверждаете, что ознакомлены с правилами, соответственно, готовы к последствиям их нарушения. Следующий этап – заполнение онлайн формы и прикрепление документов, доказывающих указанные в тексте заявления факты.

В нижней части присутствует поле, где нужно ввести код с расположенной рядом картинки, чтобы пройти проверку и иметь возможность отправить сообщение.

Особое внимание обратите на поля, где нужно указать почтовый и электронный адрес.

Если электронную почту не указать, то ответ автоматически будет направлен почтой России.

Образец Все без исключения образцы писем в Роспотребнадзор содержат информацию о персональных данных отправителя и получателя, текст обращения, название документа, список прикрепленных документов и личную подпись (письменный вариант).

Внизу обязательно указывают дату подачи или отправления (не написания!). Если заявление собираетесь относить лично или отослать по почте, то сделайте два экземпляра, чтобы один остался у вас. Будете ли вы писать вручную или распечатывать на компьютере, значения не имеет, но в первом случае убедитесь, что текст удастся прочитать без труда.

Неразборчивый почерк может стать причиной того, что ваше обращение оставят без внимания. Помимо изучения образцов, учтите несколько советов, как написать жалобу в Роспотребнадзор правильно:

  1. для повышения шансов на проведение проверки и принятие мер укажите в тексте положения законов, которые были нарушены, и прикрепите документы, которые подтверждают ваши слова;
  2. сообщать нужно конкретные обстоятельства дела и прикреплять перечень должностных лиц, с которыми вы безуспешно общались для урегулирования конфликта;
  3. указывать нужно адрес заявителя, по которому он зарегистрирован, а не тот, где он фактически проживает;
  4. пишите в деловом стиле, без оскорбительных выражений и тем более угроз, старайтесь излагать события в порядке хронологии и без лишних эмоций;
  5. укажите те санкции, которые по вашему мнению, должны предпринять власти по отношению к виновным лицам и/или организациям.
  6. обязательно впишите контактный телефон, чтобы при необходимости сотрудники службы могли с вами связаться;

По каким вопросам можно подать жалобу Хотя полномочия у данной службы значительные, а спектр вопросов широкий, они не рассматривают абсолютно все заявления граждан.

Подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет или другими способами имеет смысл, если:

  • При нарушении санитарно-эпидемиологических и прочих норм больницами и поликлиниками.
  • Были нарушены ваши права покупателя, например, вам продали заведомо испорченный товар.
  • В магазине продают алкогольные напитки, табачные изделия по поддельным лицензиям.
  • Когда подрядчик выполнил ремонт некачественно или необоснованно увеличил смету работ.
  • Если жилищно-коммунальные службы не выполняют своих обязательств: не вывозят мусор, не борются с тараканами и крысами, не чинят системы отопления и т.д.
  • Оказанные фирмой или частным лицом услуги были ненадлежащего качества (купили путевку в пятизвездочный отель с all inclusive, а вас посетили в гостиницу с 2 звездами и заставили доплачивать за питание и тому подобное).
  • Если после визита в ресторан вы отравились и уверены в том, что причиной стали поданные вам несвежие продукты.

На самом деле, проблем, с которыми помогут справиться сотрудники Федеральной службы по защите прав потребителей, чрезвычайно много. Если вы не знаете, как обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и подпадает ли ваш вопрос под спектр решаемых данным органом власти, позвоните в территориальное отделение и уточните.

Анонимная жалоба в Роспотребнадзор Одним из обязательных условий того, чтобы претензию начали рассматривать, является наличие полной информации о заявителе. Если вы забыли указать электронный адрес – не страшно, а вот фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и телефон указать необходимо. Другими причинами для отказа могут служить заведомо ложная информация, отсутствие конкретики, наличие нецензурной лексики, неправильно указанный адресат, отсутствие доказательной базы.

Время рассмотрения Срок единый для всех заявителей, каким бы образом письмо не попало в Роспотребнадзор – в течение 30 календарных дней чиновники должны принять решение по каждому обращению.

Если все в порядке с оформлением и приложенными документами, то претензию принимают и начинают действовать для разрешения ситуации. Также жалобу могут передать в другой орган или отклонить.

В любом случае заявитель получит ответ по электронной или обычной почте. Похожие записи:

  1. Написать письмо Г.

    О. Грефу

  2. Написать письмо Д. И. Азарову
  3. Написать жалобу в префектуру ЮАО Москвы
  4. Написать жалобу на магазин ИКЕА

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Анонимный вопрос10 февраля 2018 · 148,3 KИнтересно64428ПодписатьсяЖалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт.

Подробная информация по этой ссылке:114 · Хороший ответ26 · 103,3 KСпасибо большое за информацию.Ответить398Показать ещё 37 комментариевКомментировать ответ…Ещё 24 ответа196Защита прав граждан и организаций — мое направление в адвокатской деятельности: профессион.

· ПодписатьсяНесмотря на то, что претензии могут быть самыми разнообразными, существуют общие правила, которым необходимо следовать при их составлении.

Стоит подготовить два идентичных экземпляра: один передают руководителю организации, на которую подаётся жалоба, а другой оставляют при себе.

Оба экземпляра необходимо заверить печатью организации, а еще подписью. Читать далее41 · Хороший ответ6 · 36,0 KСпасибо большое за информациюОтветить82Показать ещё 6 комментариевКомментировать ответ…2,1 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день, Виктор!

В целом жалоба в жилинспекцию составляется в свободной форме. Главное, что вам необходимо хорошенько расписать — это, собственно, то, почему вы недовольны УК/ТСЖ/ТСН или поставщиком коммунальных услуг.

Например, ваша УК не убирает снег, хотя должна.

Так и напишите: Я проживаю в доме по такому-то адресу. Обслуживанием указанного. Читать далее25 · Хороший ответ · 17,7 KКомментировать ответ…29ПодписатьсяЗнаю.роспотребнадзор работает с адвокатами.в отношении которых то же можно писать жалобы .Берут огромные гонорары и не выполняют свою работу.Пользуясь неграмотностью .потребителя.Осторожно22 · Хороший ответ3 · 19,5 KСетлана Д. Уточните кто берёт гонорары и не выполняет работу, адвокаты или роспотребнадзор?Ответить34Показать ещё 3 комментарияКомментировать ответ…29ПодписатьсяЖалобу надо писать в сам потребнадзор и на их адвокатов которые только стариков обманывают,используют только юридические термины ,а незнания а те им деньги несут,как дань платят,жаль коронавирус.а так вообще всё это стадо надо трясти на правительствованом уровне11 · Хороший ответ · 8,9 KКомментировать ответ…11ПодписатьсяЗайдя на официальный сайт по левой стороне внизу находишь вопрос-ответ заполняешь данные и пишешь текст обращения Далее идет обработка данных и вам перезванивают на телефон7 · Хороший ответ · 11,0 KКомментировать ответ…3ПодписатьсяЖалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, однако важно наличие всех обязательных реквизитов.

Вводная часть (шапка) обычно содержит полное наименование адресата (например: «Руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве») и данные отправителя (Ф.И.О., домашний.

Читать далее3 · Хороший ответ · 3,8 KКомментировать ответ…9ПодписатьсяЖалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, однако важно наличие всех обязательных реквизитов.

Вводная часть (шапка) Обычно содержит полное наименование адресата (например: «Руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.

Москве») и данные отправителя (Ф.И.О., домашний. Читать далее3 · Хороший ответ · 3,7 KКомментировать ответ…8Мы занимаемся розничной продажей сантехники и комплектующих · ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте. Лучший вариант написания жалобы через интернет приемную на сайте Роспотребнадзора.

Я сам подавал так жалобу, мне ответили через две недели . Так что Вашу жалобу без внимания не оставят это точно.1 · Хороший ответ · 611Комментировать ответ…390Бесплатная консультация юриста · ПодписатьсяОтвечаетЖалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробнее 5 · Хороший ответ9 · 9,1 Krospotrebnadzor.ru — вот сайт Роспотребнадзора, там надо выбрать свой регион.

А то, что написал **Николай Резник**. Читать дальшеОтветить122Комментировать ответ…Читайте также 2,8 KФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека · ОтвечаетПотому что в структуре Роспотребнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) есть научный центр Вектор, который разработал тест-систему и лабораторная база, в том числе вирусологические лаборатории, которые по всей стране могут работать с патогенами этого уровня опасности.За Роспотребнадзором по положению о службе закреплено введение карантина на территории РФ, санитарно-карантинный контроль, санитарно-эпидемиологическая безопасность России. Возможно, смущает название Роспотребнадзор, где корень «потреб», но это просто сокращение названия.26 · Хороший ответ31 · 32,9 K42Посмотрите статью .

Там много ньюянсов, а главное посмотрите на основания, совпадают ли они с вашими.

Если нет, ваша жалоба не будет удовлетворена.

14 · Хороший ответ1 · 17,8 K24пенсионерНедавно я обратился в общ. защиты прав потребителей вот по какому вопросу. Я заказал у ЧП окно ПВХ, заплатил аванс, по договору, окно должны были установить в течении 15-ти р/дней, Я заказал 26 мая,затем меня кормили «завтраками» потом совсем на связь не выходили и только после моего обращения в полицию, 11 июля окно привезли, а 12 ИЮЛЯ установили, причём в полиции мне посоветовали обратиться в защиту прав потребителей, что я и сделал, но там сказали, что ничего с ЧП сделать не могут, нет прав.7 · Хороший ответ · 6,1 K3,6 KВысшее образование, много работаю, занимаюсь спортом.Если работодатель не дает отпуск или не пускает на больничный, можно пожаловаться в Российский коммерческий надзор.

А если задерживает зарплату или не выплатил расчет, нужно жаловаться в трудовую инспекцию.25 · Хороший ответ3 · 22,5 K29Основания для подачи жалобы.Поводы для обращения граждан могут быть самые различные.

Чаще всего недовольство граждан предъявляется по следующим причинам:

  • подъезды домов не ремонтировались более 5 лет;
  • обнаружены нарушения при перепланировке квартир;
  • УК не выполняет взятые на себя обязательства по договору.
  • выявлен факт незаконного переоборудования жилого помещения в нежилое и наоборот;
  • в квитанциях обнаружились неправильные расчеты за коммунальные услуги, в том числе по отоплению;

Так, граждане, проживающие в многоквартирном доме, имеют право на благоприятные и безопасные условия для проживания. Это правило регламентируется ст.

161 ЖК РФ. Если же УК не предпринимает мер для устранения нарушений и обеспечения безопасности для жильцов, то можно пожаловаться на бездействие управляющей компании. В этом случае правонарушение попадает под действие ст.

7.22 КоАП РФ. Юридическим лицам грозит штраф в сумме 40-50 тыс.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+