Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Как продать товар в вк

Как продать товар в вк

Как продать товар в вк

Торговля в соцсетях: о чём нужно помнить предпринимателям


27 февраляПредприниматели часто используют социальные сети как единственную торговую площадку. Это экономит время и деньги на запуск интернет-магазина. Но чем в таком случае рискует продавец? Несоблюдение каких правил грозит штрафами?

Редакция «Своего дела» вместе с юристом «Правовед.ру» Марией Медведевой определила распространённые ошибки бизнесменовЕсли предприниматель открывает магазин в социальной сети, он обязан зарегистрироваться как ИП или ООО.

Это нужно сделать до первой транзакции. Пробного периода, во время которого продавец может проверить свою бизнес-модель, протестировать идею или спрос на товар, — нет.Сотрудники налоговой периодически ищут людей, которые торгуют без регистрации своего бизнеса в ведомстве. ФНС может устроить проверку, например, после жалобы покупателя или банка, заподозрившего, что деньги на счёт продавца поступают незаконно.

Банк имеет право следить за транзакциями физлица благодаря «антиотмывочному» закону. Кредитная организация обязана выявлять так называемые сомнительные операции (например, регулярные переводы на счета физлиц) и сообщать о них надзорному органу — Росфинмониторингу.

Банк также вправе данные ФНС (самостоятельно ведомство отслеживать транзакции не может).Все продавцы должны зарегистрироваться как ИП или ООО. Статус самозанятого подойдёт тем, кто торгует товарами собственного производства, — заниматься перепродажей или реализацией продукции, требующей маркировки, таким бизнесменам запрещено.Штраф за отсутствие регистрации составляет 10 тысяч рублей.

Также предпринимателю придётся заплатить 10 % (но не меньше 40 тысяч рублей) от дохода за всё время продаж.*В соцсетях предприниматели могут бесплатно разместить товары и цены, а также принять оплату через специальные сервисы.

Во «Вконтакте» это встроенная платёжная система VK Pay.

В Фейсбуке есть раздел , где продавец оформляет каталог и подключает для оплаты.

В Инстаграме через можно посмотреть цену товара, интегрировать в аккаунт и создать интернет-магазин на одной странице, которую клиент покидает только для оплаты покупки.У каждой социальной сети есть свои ограничения на продажу определённых товаров.

Но есть и общие требования для всех площадок. Через интернет в России рекламировать и продавать, в том числе, табачную продукцию и электронные сигареты, алкоголь, лекарства, товары для взрослых «сомнительного действия» (например, таблетки для увеличения груди), шпионское ПО, оружие. Во «Вконтакте», к тому же, услуги экстрасенсов и коллекторов или услуги по написанию дипломов.

Во «Вконтакте», к тому же, услуги экстрасенсов и коллекторов или услуги по написанию дипломов.

Не получится создать свой магазин и в том случае, если товары не соответствуют тематике сообщества.Такие страницы администрация соцсетей обычно блокирует.

Если их обнаружит Роспотребнадзор (например, после жалобы пользователей), владельцу магазина штраф. Для обычных граждан он составляет от 2000 до 3000 рублей; для юрлиц — от 30 тысяч до 50 тысяч рублей.Некоторые товары нужно сертифицировать с помощью независимых лабораторий для подтверждения безопасности продукции.

Например, это обязательное требование для электрооборудования, товаров для животных — с полным перечнем можно в постановлении правительства. Некоторая продукция должна быть ещё и , например парфюм, одежда из кожи или постельное белье.

Размер штрафа за отсутствие сертификата — до 2000 рублей для физлиц, до 100 тысяч рублей для юрлиц. За продажу немаркированной продукции предпринимателю 10 тысяч рублей (для физлиц), штраф для юрлиц — 300 тысяч. При этом всё конфискуется.В соцсетях предприниматели могут бесплатно разместить товары и цены, а также принять оплату через специальные сервисы.

Во «Вконтакте» это встроенная платёжная система VK Pay. В Фейсбуке есть раздел , где продавец оформляет каталог и подключает для оплаты. В Инстаграме через можно посмотреть цену товара, интегрировать в аккаунт и создать интернет-магазин на одной странице, которую клиент покидает только для оплаты покупки.При продажах через соцсети покупатель чаще всего не может осмотреть товар перед покупкой.

Он изучает данные, которые предоставил продавец. Но опубликовать фотографию недостаточно.

Предприниматель обязан прописать его основные характеристики (цвет, размер, предназначение и др.) и цену.

В противном случае клиент имеет право вернуть даже не подлежащий возврату товар (к ним в том числе относятся бельё и косметика) в течение 14 дней. Например, потому, что покупатель неверно определил по фото цвет предмета.Если продавец в принципе не указал сроки возврата товара, покупатель имеет право сделать это в течение трёх месяцев при наличии чека или других доказательств сделки (таковым считается даже переписка во «Вконтакте»).

Пересылку оплачивает клиент, а продавец должен вернуть деньги в течение 10 суток после запроса о возврате.Клиент может отказаться от заказа до его получения, а также в течение семи дней вернуть товар без объяснения причиныЕсли предприниматель отказывается, клиент может пожаловаться в Роспотребнадзор.

Тогда физлиц могут на сумму до 5000 рублей, юрлиц — до 500 тысяч.

При доставке нужно адрес для возврата товара и режим работы магазина.

За сокрытие этой информации физлицо может получит штраф в размере от 500 до 1000 рублей, юрлицо — от 5000 до 10 тысяч.Использовать уже готовые изображения для рекламы товара или своего магазина, можно только с разрешения правообладателя. Нужно заключить договор, который гарантирует отсутствие претензий с его стороны. В документе необходимо прописать условия использования каждого снимка.

В противном случае придётся заплатить штраф в размере от 10 тысяч рублей за неправомерное использование.

Чтобы упростить задачу, можно использовать фотостоки.

Изображения в них доступны бесплатно или по подписке. Их правообладатель — сервис. Поэтому предприниматель заключает договор с ним, а не с каждым из фотографов по отдельности.Это касается прежде всего тех, кто хочет быстро заработать на перепродаже эксклюзивного товара, купленного за границей.

Без разрешения правообладателя нельзя торговать брендовыми вещами, которые производитель не импортирует в Россию, — будь то люксовые сумки или сладости.

Нужно получить статус официального дилера.

Своё согласие производитель может направить письменно. Но чаще всего он заключает с продавцом контракт. В большинстве случаев по такому соглашению предприниматель обязан отчислять правообладателю процент с выручки.Предприниматель, занимающийся перепродажами без лицензии, рискует получить судебный иск, требование компенсации и штраф ( от 1500 до 40 тысяч рублей).При взломе аккаунта владельца магазина мошенник получает возможность общаться с клиентами, подтверждать заказы и получать оплату, не отправляя товары.

Если продавец ведёт бизнес нелегально, ему остаётся только пожаловаться в техподдержку, чтобы модераторы ограничили доступ к его странице.Зарегистрированный предприниматель может написать заявление в полицию, попросить подтвердить факт взлома и найти злоумышленников.

Если к этому моменту они уже успели обмануть клиентов (например, получить деньги и не выслать товар), взломщикам грозит ответственность за мошенничество.Чтобы свести риск взлома к минимуму, нужно использовать двухфакторную аутентификацию.

Такая возможность есть во всех популярных соцсетях.

Кроме того, аккаунты в Фейсбуке и Инстаграме можно привязать друг к другу: при потере доступа к одной из страниц это поможет её восстановить. Также администрация Инстаграма регулярно менять пароль — в том числе и на привязанной электронной почте.Выбор площадки обязывает предпринимателя соблюдать её правила. Иначе он рискует столкнуться с блокировкой.

К основным нарушениям в , и относятся нелегальная продажа товаров, рассылка спама, публикация запрещённого контента, использование сервисов накрутки подписчиков.

Во «Вконтакте» администрация отдельно указания по размещению коммерческой и политической рекламы. Если их игнорировать, модераторы приостанавливают деятельность предпринимателя на странице.Некоторые правила сложно однозначно интерпретировать, из-за чего риск блокировки сообщества возрастает.

Например, во «Вконтакте» запрещено публиковать «неприличные шутки» и «другие неуместные материалы»Также заблокировать аккаунт в любой соцсети могут из-за частых жалоб пользователей как на само сообщество, так и на отдельные посты или записи.

О причине блокировки нужно узнать у модератора и привести доказательства своей невиновности — он сам решит, стоит ли восстанавливать страницу.С 2021 года в розничной торговле оплату только с помощью онлайн-кассы или почтовых переводов.

До июля 2021-го это правило не действует только для ИП без сотрудников, которые продают товары собственного производства.

ИП или владелец ООО не имеют права использовать личную карту для предпринимательской деятельности. Исключение — самозанятые.Каждому покупателю нужно отправить электронный или бумажный чек.

Чтобы законно принимать переводы с карты в Фейсбуке и Инстаграме, продавцу нужно подключить интернет-эквайринг (банковское обслуживание безналичных переводов).

После оформления заказа клиент получает ссылку на страницу платёжного сервиса, с которым предприниматель заключил договор.

Покупатель вводит данные карты, с неё списывается определённая сумма, которая поступает на счёт продавца в течение дня.Во «Вконтакте» есть встроенная система для приёма платежа VK Pay, в ней за продажу составляет от 2,5 %.

К ней нельзя получить доступ, не зная ПИН-кода. Деньги со счёта обычно можно вывести моментально, но точный срок зависит от банка, выпустившего карту.В случае незаконного приёма платежей штраф минимум 10 тысяч рублей для физлиц и 30 тысяч рублей — для юрлиц. Также клиенты могут оплатить товар наличными на «Почте России», которая по условиям договора берёт 2%-ю комиссию за каждую сделку.*

Как продавать товары в ВК, создание, настройка и оформление магазина

Как продавать товары в ВК, создание, настройка и оформление магазина от Адель Гадельшин | 28.04.2021 | Социальные сети и месседжеры |

4.6 (9) Социальные сети – это не только общение с друзьями и развлекательный контент, как порой может показаться со стороны.

Там вполне есть место серьезным вещам, в том числе бизнесу.

При этом на начальном этапе не требуется крупных финансовых вложений, так как продавать товары в ВКи на других подобных площадках зачастую можно бесплатно.

Функционал ряда социальных сетей позволяет не только работать с целевой аудиторией и привлекать клиентов на основной сайт, но и вообще обойтись без него. Соцсеть ВКонтакте в целом предоставляет достаточно возможностей для e-commerce. Конечно, со стороны масштаб кажется несопоставимым с крупными интернет-магазинами, которые позиционируются как отдельные проекты и выглядят солиднее, нежели условная группа в социальных сетях, пусть и бизнес-направленности, но это компенсируется рядом других важных преимуществ.

В частности, простотой начала работы, отсутствием затрат на этом этапе, исключая личное время, а также доступом к огромной аудитории. Оглавление

  1. 2 Настройка способов оплаты
  2. 5 Продвижение
  3. 1 Создание интернет-магазина
  4. 4 Оформление
  5. 3 Добавление товаров

Создание интернет-магазина Первым делом необходимо создать в ВК отдельную группу, через которую и будет вестись торговля.

Далее в настройках сообщества нужно включить опцию «Товары». Ее активация позволит получить доступ к расширенным настройкам, в частности, тем, которые отвечают непосредственно за интернет-магазин.

Так, можно будет:

  1. включить/выключить возможность комментирования товаров;
  2. поставить товары в главный блок, чтобы пользователи сразу видели их при посещении страницы.
  3. выбрать валюту;
  4. указать регионы доставки;
  5. добавить описание;
  6. установить контакт для связи;

Настройка способов оплаты Как показывает практика, если у потенциального клиента возникают сложности с оплатой покупки, то он почти наверняка уйдет искать нужную вещь где-то еще. При небольшой разнице в ценах и наличии в сети аналогичных предложений на других торговых площадках, подобное развитие событий практически гарантировано. Как этого избежать? Предоставить потенциальному клиенту возможность выбора варианта оплаты.

К примеру, кому-то будет проще воспользоваться банковской картой, а другой хотел бы провести операцию посредством Яндекс.Деньги, оплатить покупку наличными при получении (наложенный платеж) и т.д.

Конечно, сразу же пытаться добавить все возможные варианты – несколько чрезмерно, но самые популярные однозначно должны быть.

Так как речь идет о торговле в рамках конкретной соцсети, то грех не воспользоваться сполна функционалом, который она предоставляет. ВКонтакте имеет встроенную платежную систему VK Pay. Крайне желательно ее подключить, ведь в этом случае будет намного удобнее как продавать товары в ВК, так и здесь же получать средства за них.
Крайне желательно ее подключить, ведь в этом случае будет намного удобнее как продавать товары в ВК, так и здесь же получать средства за них.

При этом выигрывают обе стороны.

Покупатель получает еще один способ оплаты, а владелец – большее доверие со стороны клиента. Среди возможных сложностей на этом этапе – ограничения, обусловленные особенностями непосредственно VK Pay. В частности, платежная система работает только с одной валютой – рубль – и только в России.

Добавление товаров Процедура максимально проста и понятна. Клик по кнопке «Добавить товар» открывает меню, в котором можно указать:

  1. наличие.
  2. добавить фотографии;
  3. категорию;
  4. название;
  5. описание;
  6. стоимость;

Аналогичным образом добавляются все товары, которые планируется продавать через интернет-магазин.

На что стоит обратить внимание – качество снимков и детальное описание.

В частности, обложки товаров оптимально подбирать в одном стиле, так каталог будет смотреться более выигрышно. Оформление Помимо сугубо технической части – настройка сообщества – и работы над ассортиментом интернет-магазина, стоит позаботиться и о визуальной составляющей.

Перед тем, как продавать товары в ВК, необходимо привлечь внимание посетителя, подтолкнуть его в правильном направлении, убедить, что он попал именно туда, куда нужно. Следовательно, страница интернет-магазина обязана выгодно выделяться на фоне конкурентов или хотя бы быть не хуже их. Как это сделать? Выбрать подходящее название, после чего заняться обложкой.
Как это сделать? Выбрать подходящее название, после чего заняться обложкой. Она должна быть стильной, яркой, цепляющей взгляд.

Также здесь можно разместить различную информацию, например, о возможности заказа без предоплаты и т.д. Не менее важные пункты касаются описания интернет-магазина, которое должно вызывать доверие и предоставлять пользователю все необходимые сведения. Здесь же указывается адрес сайта, группы в соцсетях и т.д., если они имеются.

Самая важная информация выносится в статус.

Продвижение Мало создать интернет-магазин, нужно еще и привлечь к нему внимание потенциальной аудитории.

Для этого, к примеру, можно использовать:

  1. конкурсы;
  2. сотрудничество с тематическими группами, блогерами, прочее.
  3. официальную рекламу в рамках ВК;

Затраты на раскрутку интернет-магазина могут существенно варьироваться, в зависимости от выбранных способов продвижения, однако в целом, при правильном подходе, можно добиться потока клиентов без вложения существенных средств в рекламу.

Насколько публикация полезна? Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Отправить оценку Средняя оценка 4.6 / 5.

Количество оценок: 9 Оценок пока нет.

Поставьте оценку первым. Похожие статьи

  1. Как фильтры Яндекса помогают сделать поисковую выдачу релевантнее
  2. Как продвигать YMYL сайты и что это такое
  3. Что делать, если воруют контент
  4. Для чего вам нужно создать сайт портфолио: несколько веских доводов «За»

Продажи в ВК — мифы и реальность

Канал продаж в ВК демонстрируется многими бизнес-тренерами как простой и доступный способ начать собственную предпринимательскую деятельность для любого человека.

Буквально любой желающий может создать сообщество и начать торговать ВКонтакте — так ли просты продажи в ВК, как это предподносят инфобизнесмены?

Многие пользователи социальной сети даже не подозревают о том, как на самом деле происходит продажа через ВК. Абсурдные мифы, распространяемые по Интернету, как чума в средневековой Европе, сбивают их с толку. Предлагаем вашему вниманию подборку самых распространенных выдумок о продажах.

Если бы все было именно так, владельцы сообществ ВКонтакте давно бы искали надежное хранилище для своих миллионов.

На самом деле, создание и ведение группы – это начальный этап продвижения.

Вы должны баловать аудиторию регулярным контентом. Публикуйте полезные, интересные и модные материалы.

Экспериментируйте и внедряйте новые фишки. Отслеживайте реакцию публики на любые изменения.

Грамотно настраивайте таргетинг.

И вот тогда, возможно, появятся первые удачные сделки. Сколько же групп ВК можно отнести к числу недобросовестных «любителей» накрутки. Их владельцы уверены в том, что огромное количество подписчиков – это гарантия успеха.

По их мнению, продажи в ВК растут в той же прогрессии, что и участники сообщества. Фолловерами группы могут стать случайные люди. Какой смысл их коллекционировать?

Это негативно отражается на качестве аудитории. Прекрасно, если вы модерируете оскорбления и жесткий троллинг в комментариях группы. Вы заботитесь о комфорте своих подписчиков, которые вряд ли желают читать подобную грязь. Другое дело – отрицательные отзывы. Их не рекомендуется чистить или игнорировать.

Их не рекомендуется чистить или игнорировать. Это мнение человека, которое нужно правильно обработать. Отвечайте на все комментарии, но делайте это профессионально.

Другие пользователи увидят негативное мнение, а затем – ваш компетентный ответ.

Они увидят отсутствие страха и вашу экспертность в том или ином вопросе.

Это всегда вызывает уважение. Возможно, но только если речь идет о любой другой социальной площадке. С ВКонтакте это не работает. Можете убедиться в этом лично, опубликовав на странице пост с более чем 11 тематическими метками.

Перейдя по любой из них, вы не обнаружите собственной публикации в ленте. ВК негативно относится к ярым поклонникам хештегов.

Увеличить продажи в ВКонтакте таким путем не получится. Вы уверены в том, что в данной социальной сети присутствует достаточное количество ваших потенциальных клиентов? Если вы торгуете товарами hand-made, то возможно.

Но что, если вы продаете двигатели MT3 для тракторов?

Да, на это рекламное предложение с удовольствием сбегутся все школьники и студенты из мегаполисов. Это шутка. Уверены в том, что здесь наличествует ваша ЦА – пробуйте торговать.

А если нет, то зачем тратить время/деньги впустую? Как продавать ВКонтакте, если скептики против? У предыдущего мифа есть другая сторона.

Некоторые пользователи (вне зависимости от рода деятельности) уверены, что нет никакого смысла продвигать бизнес на просторах социальных площадок. Дескать, соцсети созданы для отдыха и развлечений.

На самом деле, ВКонтакте может похвастаться огромным списком товарных категорий.

Здесь можно купить/продать почти все. Вы часто подписываетесь на паблики, которые целыми днями твердят о своих товарах, услугах, акциях и особенностях производства?

«Купи, купи, купи!». Рано или поздно это надоедает.

Подобный контент нужно разбавлять чем-то другим, не менее важным и полезным для аудитории. Если посты никто не читает, значит, нужно оптимизировать контент. Это точно не повод писать меньше и реже.

Пользователи охотнее следят за живыми и активными сообществами, в которых прослеживается регулярный постинг.

Вести сообщество ВКонтакте и успешно вести сообщество ВКонтакте – это разные вещи. Нельзя доверять столь сложные и множественные обязанности человеку, который ничего не смыслит в продвижении. Продажа через ВК – это не просто размещение красивых картинок с товарами.

В этом нужно знать толк! Безусловно, стоимость за каждого фолловера/клиента подсчитывается индивидуально. Все зависит от рода деятельности компании, целевой аудитории, ассортимента и других характеристик.

Невозможно поспорить и с тем, что некоторым предпринимателем в этом смысле везет. Они действительно вкладывают в продвижение демократичные суммы.

Но дешевым удовольствием это точно не назовешь. Как продавать через ВК и сколько показов ставить на человека?

Настройки системы позволяют указывать до 5 показов на 1 пользователя.

Однако вы рискуете слить рекламный бюджет впустую. Каковы гарантии, что вы подключили повторные показы на нужную аудиторию?

Гарантий нет. Как продавать в вк правильно: лучше выбирать «До 1 показа…» в настройках рекламной кампании.

С одной стороны, вы имеете право отказаться от работы с теми клиентами, которые не пожелали видеть ваше объявление впредь.

С другой стороны, если ваша клиентская база не так уж велика, то как продавать товары в вк, занося последних людей в черный список? Не стоит бросаться в крайности. Реклама не всегда цепляет с первого раза.

Измените формат объявления и повторите попытку.

Как продавать товары в ВК?

+2Ичэн В.9 марта · 7,1 KИнтересно12ПодписатьсяВ 2021 году социальная сеть Вконтакте стала одной из самых лучших площадок для продвижения бизнеса. Особенно это касается продажи товаров и предоставления услуг через группы Вконтакте. Каждый месяц разработчики внедряют новые функции и теперь или просто продавать товары может любой желающий.

Но для этого следует выбрать определённую стратегию.Как продавать товары В КонтактеВ этой статье Вы увидите основные моменты при создании группы для продаж и ссылки для инструкции по тем или иным действиям. На первом этапе необходимо и оформить его надлежащим способом, учитывая некоторые нюансы: 1. В процессе создания всегда возникает вопрос о выборе типа сообщества ().

Путём сравнения и личного опыта, рекомендую выбрать группу, так как она больше всего для этого подходит и обладает рядом преимуществ. 2. Естественно, не забывайте о том, что следует правильно , так как это повлияет на дальнейшее продвижение в поисковых системах и внутреннем поиске соц. сети. 3. Постарайтесь оформить внешний вид сообщества так, чтобы посетители знали, что Вы продаёте: можно легко и с изображением.

  • Чтобы создавайте обсуждения, где можно разместить (прочитать) отзывы о товарах, проводите конкурсы, размещайте опросы и т.д.
  • Не забудьте заполнить раздел «», где можно указать веб-сайт интернет-магазина (если таковой имеется), руководителей сообщества и другие внешние ссылки.
  • Подключите — обратная связь позволит посетителям задать любой вопрос руководителям сообщества.
  • Обязательно необходимо воспользоваться функцией «», которая позволяет добавлять в сообщество товары, которые Вы продаёте, указывая при этом изображение, цену, способ доставки и т.д.

Продажа товаров через ВконтактеПосле грамотного создания и оформления можно перейти ко второму этапу, где необходимо , чтобы увеличить количество продаж:1.

Первым делом следует : для этого существует специальная кнопка под аватаркой.

Некоторые руководители создают несколько аккаунтов, добавляют в них друзей (целевую аудиторию группы) и рассылают им приглашения.

Это неплохой способ, но в день можно приглашать до 40 друзей и за подозрительную активность аккаунт могут временно заморозить.2.

Чтобы повысить количество продаж обязательно проводите интересные . Таким образом Вы привлечёте в сообщество новых подписчиков, а в качестве приза можно использовать один из продаваемых товаров.3. Не рекомендуется заниматься спамом (находить целевую аудиторию и писать им личные сообщения с просьбой вступить в группу или купить товар).

Не рекомендуется заниматься спамом (находить целевую аудиторию и писать им личные сообщения с просьбой вступить в группу или купить товар).

Таким образом не только Вашу страницу, но и группу.4.

Ежедневно размещайте новые записи на стене группы, чтобы подписчики обращали на неё внимание и при этом обязательно указывайте .

Группа должна быть живой, иначе никаких продаж Вы не увидите.5.

Привлекайте внимание пользователей, которые могут заинтересоваться товарами (целевая аудитория).

Находите их, ставьте лайки на аватарки, тем самым они перейдут к Вам на страницу, где на стене должна быть размещена информация о группе.

Таким образом целевая аудитория может заинтересоваться товарами, которые продаются в группе.6. — очень качественный инструмент для продвижения группы, но стоимость за клики (показы) по объявлениям очень высокая и при неправильном подходе можно слить весь бюджет.6 · Хороший ответ · 6,0 KКомментировать ответ…Ещё 1 ответ210SMM-cпециалист.

Занимаюсь продвижением бизнесов ВКонтакте, специализируюсь на создании и. · ПодписатьсяВопрос очень общий, хотелось бы знать, какие товары вы хотите продавать и кому. В любом случае, вся коммерческая деятельность в ВК ведется в сообществах.

Так что нужно создать сообщество, оформить его и настроить, начать писать контент, загрузить товары. Сейчас в ВК даже есть полноценный интернет-магазин с платежной и CRM-системами, чтобы эффективно. Читать далее2 · Хороший ответ · 3,1 KспасибоОтветить1Комментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также269Интересуюсь IT, люблю помогать людямВ инстаграме нет групп как в ВК, например, но вы можете создать аккаунт для продажи товаров.

Для этого нужно слелать следующее:1) Нажмите Зарегистрироваться и впишите логин;2) Заполните общую информацию профиля;3) Выкладывайте фотографии и ставьте хэштеги.Аккаунт для продажи товаров готов!17 · Хороший ответ21 · 22,8 KМогу предположить базу поставщиков 11 · Хороший ответ · 5,5 K46Помощь по вопросам, связанным с поставками на маркетплейсы Вайлдбериз, Озон, Беру · ОтвечаетЗдравствуйте. Для этого нужно:1) Зарегистрировать юридическое лицо (ООО, ИП, самозанятый)2) Заключить договор с Вайлдбериз. В электронном виде3) Закупить или произвести товар4) Доупаковать товар, наклеить штрихкоды5) Завести карточки товаров на Вайлдбериз6) Отправить товар на склад маркетплейса38 · Хороший ответ · 40,6 K73Журналист, холерик и очень скучный человекПо своему опыту могу сказать, почему так делаю.

Я занимаюсь изготовлением аксессуаров ручной работы и у нас в Беларуси (да-да, именно в Беларуси) нельзя писать стоимость товаров в том же ВК. Если напишешь стоимость под фото — это уже считается интернет-магазином, а соответственно другой формой собственности.

А у нас с налоговой и законом шутки плохи.

Поэтому проще быть ремесленником и платить налог как «физик», чем писать стоимость под фото и подпасть уже под «ИП». Да и аспект коммуникации никто не исключал:)80 · Хороший ответ7 · 4,5 K153HSFDЕсли Вы чувствуете в себе силы и вдохновение, можно отрисовать 5 тестовых стикеров с Вашим авторским персонажем и отправить их через функцию «Предложить новость» в этот паблик: .Стоит обратить внимание на советы от профессионального художника: . И ещё ряд важных моментов: • Размер — не менее 512 на 512 пикселей.

• Формат — PNG. • Это должны быть Ваши рисунки, не нарушающие права третьих лиц.

Если Ваши стикеры пройдут отбор, компания свяжется с вами и сообщит условия и детальные технические требования по созданию набора.110 · Хороший ответ · 23,8 K

Оформляем Товары ВКонтакте: как получить продажи прямо в социальной сети

Нередко предприниматели, принимая решение о том, выводить ли им бизнес в интернет, выбирают, какой вариант присутствия в Сети лучше – .

Очевидно, что запуститься в соцсетях дешевле, быстрее и проще с точки зрения управления, можно вполне справиться своими силами. С другой стороны, у сайта гораздо больше возможностей для продвижения.

Вот взять, к примеру, интернет-магазин.

Как в соцсетях сделать площадку с возможностью покупки? Чтоб и корзина, и доставка, и оплата.

До недавних пор соцсети в этом вопросе уступали. Однако ВКонтакте сильно сократил отставание, ведь сегодня из его раздела «Товары» можно создать полноценный магазин со всеми необходимыми функциями.

И отдельный сайт становится не так уж сильно нужен.

На самом деле, никакие не муки. 🙂 Это я так, для красного словца. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевиден.

Так что буду вводить вас в курс дела. Сам раздел «Товары» появился ВКонтакте в 2015 году.

До этого момента возможностей удобно и красиво продемонстрировать свой ассортимент не было, люди действовали кто во что горазд. Самым популярным вариантом было выгрузить фотографии продукции в альбомы. Некоторые так делают до сих пор.

Понятно, что это очень муторно и неудобно. Как раз поэтому и были придуманы «Товары».

Изначально они представляли собой максимально простой раздел: набор товарных карточек, которые объединены в подборки для более удобной навигации.

Эти карточки можно смотреть, изучать, писать к ним комментарии, связываться с администрацией через сообщения сообщества, чтобы уточнить детали, но на этом всё. Эдакая простецкая витрина для общего информирования покупателей о разнообразии ассортимента и ценах.

В таком виде «Товары» доступны и сейчас. Например, у нас: Это идеальный вариант для тех компаний, у которых основной площадкой коммуникации с покупателем является сайт, а соцсети используются как канал для привлечения трафика. В этом случае раздел «Товары» носит просто информативный характер и показывает либо самые ходовые позиции, либо самые выгодные по цене.

В конечном счете покупка происходит на сайте, поэтому нет необходимости загружать полный ассортимент в сообщество. Но если вы взаимодействуете с покупателями только в соцсети, то разумнее расширить функционал «Товаров».

И вот тут нужна небольшая предыстория. Осенью 2016 года у сообществ ВКонтакте появился еще один интересный инструмент, даже несколько. Речь о приложениях – специальных сервисах, которые расширяют базовый функционал групп и пабликов.

Например, позволяют отправлять рассылки, подключать чат-ботов, принимать заявки и т.д.

Подробнее о приложениях мы рассказывали вот . Среди приложений было одно особенное, оно называлось «Интернет-магазин». Подключив его, вы превращали базовые «Товары» в современный ресурс с корзиной, формой заказа и даже простейшей CRM-системой для обработки поступающих заявок.

Это приложение так понравилось команде ВКонтакте, что со временем они исключили его из общего каталога и как бы вшили его возможности в настройки раздела «Товары». То есть у пользователя появился выбор: подключить базовые «Товары» или версию приложения «Магазин».

Постепенно функций у приложения «Магазин» становилось больше.

Например, когда ВКонтакте запустили систему электронной коммерции VK Pay, стало возможным подключить ее к сообществу, чтобы взимать с покупателей оплату прямо тут же, в онлайн-режиме, на площадке соцсети, а не на сторонние кошельки типа Qiwi или Яндекс.Денег.

Однако были и проблемы, и главная – это интерфейс, его многие критиковали.

Дескать, юзабилити хромает, работать с ним неудобно. Наслушавшись жалоб, команда ВКонтакте в феврале этого года выпустила так называемый «Магазин 2.0». Он стал проще и удобнее в управлении как для покупателей, так и для продавцов.

Но вот проблема: VK Pay к нему пока так и не подключили. Зато добавили интегрированный прямо в соцсеть функционал работы с BoxBerry и СДЭК. То есть покупатели могут заказать доставку товара прямо через ВКонтакте, поскольку соцсеть напрямую сотрудничает с указанными сервисами.

Чтобы подключить его, необходимо выбрать расширенную версию «Товаров» в разделе управления: Важный момент: прежняя версия приложения «Магазин» тоже по-прежнему функционирует, так как многие ею активно пользуются. Таким образом, на сегодняшний день есть 3 варианта работы:

  1. через «Магазин 2.0», который удобнее, дает возможность настраивать доставку, но пока не интегрирован с VK Pay.
  2. через приложение «Магазин», в котором есть оплата через VK Pay, но нет работы с доставкой, и который по интерфейсу менее удобен;
  3. через базовый магазин, который представляет собой простой каталог без возможности покупки;

Что же в итоге выбрать? Отталкивайтесь от собственных потребностей.

Если вы не планируете в ближайшее время принимать оплату через систему VK Pay, тогда вам проще и удобнее работать через «Магазин 2.0».

Кроме того, VK Pay к новому магазину все-таки подключат в скором времени, так как это в интересах соцсети. Мои догадки подтверждает и служба поддержки ВК, я задавала им этот вопрос: Если вам VK Pay нужен как воздух, то остается пока что работать в старом приложении, терпеть неудобный интерфейс и не пользоваться интегрированной доставкой.

Ну и, наконец, для владельцев интернет-магазинов на отдельных самостоятельных ресурсах подойдет просто базовый магазин. Поскольку все три версии активны и доступны для работы, в этой статье я расскажу об управлении каждой из них.

Знать, как создается базовая версия «Товаров» необходимо, потому что эти же настройки будут использоваться при подключении любой из расширенных версий.

Давайте весь путь подключения раздела пройдем вместе.

  1. Укажите страну и города работы магазина,
  2. Выберите валюту, в которой принимаете оплату,
  3. Впишите дополнительную информацию (описание магазина, правила оплаты и доставки).
  4. Настройте кнопку связи, которая будет отображаться в карточках товара,
  5. Подключите комментарии к товарам,
  6. Укажите контакт для связи (сообщения сообщества или конкретный админ),

Про последний пункт чуть подробнее. Правила оплаты и доставки тоже будут показываться в карточках товара кликабельной ссылкой, поэтому потрудитесь хорошо их оформить. Они представляют тематические разделы вашего каталога и нужны для того, чтобы упростить навигацию по «Товарам».

Чтобы платья были с платьями, юбки с юбками, брюки с брюками, а пользователь нашел всё, что ему нужно, причем без труда. Относительно подборок есть всего лишь 2 рекомендации:

  1. Сделайте обложки. Для каждой подборки загружается своя обложка, отражающая суть содержимого. В идеале обложки должна сочетаться между собой и с общим дизайном сообщества.
  2. Продумайте четкую структуру. В ваших подборках должно быть удобно ориентироваться. Например, если у вас магазин мебели, делите ее по направлениям: для спальни, для кухни, для гостиной, детская. Главное, чтобы логика деления была очевидна для покупателя.

Чтобы добавить товар в подборку, необходимо выбрать нужный пункт в его настройках. То есть распределение происходит полностью вручную.

Поэтому я рекомендую сначала продумать и создать подборки, а уже потом загружать карточки товаров, в процессе раскидывая их по подборкам – так вы сэкономите себе время. Ну и логично, что третий шаг – сами карточки.

Здесь необходимо заполнить несколько важных полей:

  1. Стоимость: укажите цену товара. Если у вас нет определенной цены (это мы очень часто слышим от наших клиентов) или она зависит от разных параметров заказа, комплектации, укажите минимальную стоимость, а в описание добавьте условия по формированию цены.
  2. Категория: здесь все просто, укажите категорию, к которой относится ваш товар. Для этого выберите нужное из выпадающего списка.
  3. Фотографии: лучше несколько, чтобы ваш продукт можно было рассмотреть с разных сторон. Снимки должны быть хорошего качества, в идеале – уникальные.
  4. Описание: тут более подробный расклад, рассказываем максимально привлекательно. Так, чтобы потенциальный клиент захотел расстаться со своими деньгами в вашу пользу. Совет: разработайте для карточек товара в ВК универсальный формат описания, чтобы информация на разных товарах/услугах не «скакала». Определите, что именно и в какой последовательности стоит указать. Например, если у нас женские платья, то это будет размерный ряд, цветовая линейка, материал, описание фасона. Хорошо добавить о каждой модели пару уникальных слов.
  5. Название: краткое и лаконичное, четко характеризующее суть вашего продукта.
  6. Товар недоступен: эту галку ставим на товары, которые в вашем магазине временно купить нельзя.

По итогу должно получиться что-то подобное: Каждая товарная карточка распределяется в соответствующую подборку и всё, базовая версия «Товаров» готова. Теперь поговорим о более сложных вариантах.

Напомню, что для подключения этой версии необходимо в разделе управления сообществом проставить соответствующую галочку. Далее жмем на кнопку «Настроить».

В разделе управления приложением есть 4 вкладки: Здесь будут храниться все оформленные покупки ваших клиентов, в хронологическом порядке.

Для удобства работы они собраны в таблицу. В данном разделе вы можете создать систему статусов к заказам: новые, отмененные, обработанные, полученные, в доставке и так далее.

Всего их может быть 7 штук, каждый имеет свой цвет. Когда все менеджеры привыкнут к системе статусов, ориентироваться станет совсем легко.

Помимо метки к каждому заказу, менеджер может оставлять развернутый комментарий по текущей ситуации, чтобы процесс полностью контролировался. Сюда будут падать те заявки, которые начали оформляться, но не были доведены до конца.

В разделе вы увидите ссылки на авторов этих заявок и перечень позиций, добавленных в корзину.

Эту информацию можно использовать для настройки , чтобы напомнить людям о покупках и довести их до конверсии. В этом разделе вы можете скорректировать основную информацию по разделу, форму заявки и свойства товаров.

В основной информации прописывается приветственное сообщение, которое покупатель будет автоматически получать при отправке заказа, устанавливается минимальная сумма заказа, а также добавляются те администраторы, которым в личные сообщения будет падать письмо о каждой новой покупке – их может быть не более 7 человек.

В форме заявки вы устанавливаете те поля, которые пользователь должен заполнить, чтобы сделать покупку. Как правило, это ФИО, телефон, почта, способ доставки, адрес доставки и пожелания к заказу. Можно добавить больше полей, если того требует ваша тематика, некоторые из них либо сразу все можно сделать обязательными для заполнения.

И, наконец, свойства товаров.

Это дополнительные характеристики вашей продукции, которые важны для покупки.

Приведу пример. Все знают, что пиццу Papa Johns можно заказать на тонком либо традиционном тесте, это и есть товарное свойство. Если бы пиццерии понадобилось загружать свое меню в раздел «Товары» в сообществе ВКонтакте, они могли бы создать для карточек свойство «Вид теста» с 2 опциями (тонкое и традиционное), чтобы в дальнейшем при покупке пользователи могли, оформляя заказ, выбрать нужный им вариант. Эта штука применима также к цветам одежды.

Допустим, вы продаете женскую одежду, у вас есть одно и тоже платье в зеленом, красном и синем цвете. Вместо того чтобы создавать 3 отдельные карточки под каждый цвет, можно просто сделать одно свойство по цвету, прикрепить его к платью, и покупатель сам укажет, какой цвет ему нужен. Вот мы и дошли до подключения VK Pay.

Используя эту систему, вы можете продавать как физическое лицо и как юридическое лицо, настройки для каждой ситуации будут разные. Чтобы подключить оплату для физического лица, вам необходимо завести кошелек на себя или на любого из администраторов, а затем указать ссылку на того, чей кошелек будет использоваться для получения платежей. В дальнейшем с этого кошелька деньги выводятся на банковскую карту владельца.

По желанию для тех, кто платит через VK Pay, можно сделать особую скидку. Чтобы настроить прием платежей для юридических лиц, необходимо предварительно подключить ваше юр.лицо или ИП к системе VK Pay. Вот . Далее вы вносите полученные от команды VK Pay Merchant ID и приватный ключ продавца в настройках оплаты.

После проведения этой процедуры платежи будут через VK Pay поступать напрямую на ваш расчетный счет. Все тонкости подключения VK Pay описаны вот , рекомендую внимательно изучить, если надумаете использовать систему. Если вы вообще не хотите работать с VK Pay, то просто в настройках выбираете вариант «Без оплаты» и рассчитываетесь с покупателями любым другим удобным для вас способом.

Отдельно отмечу, что в настройках оплаты еще можно создавать различные промокоды для покупателей. Форма очень простая и понятная: Это все настройки расширенной версии.

Что касается товарных карточек и подборок, то создаются они точно также, как в версии базовой, инструкция у вас уже есть.

Если вы подключите «Магазин 2.0», в меню сообщества у вас появится отдельная вкладка: Перейдите в нее, чтобы задать все необходимые настройки. Внутреннее наполнение по сути своей то же самое, что и в приложении «Магазин», но юзабилити стало более удобным. Вкладок теперь 5, находятся они не сверху, а справа.

Та же самая упрощенная CRM-система со статусами, комментариями и метками. В этой версии таблицу можно настроить под ваши задачи, включив или убрав различные поля. Здесь мы можем в быстром режиме отредактировать товарные карточки, подборки, а также задать свойства товаров.

Что это такое и зачем нужно, мы уже обсудили. Здесь базовые опции: регион и город работы, валюта, контактная информация, условия доставки и оплаты, адресаты уведомлений о новых заказах. Уникальный функционал, которого нет в приложении «Магазин».

Процесс подключения совсем несложный, необходимо указать города, куда доставка осуществляется, и доступные варианты: самовывоз, Boxberry, СДЭК, почта. Вы можете сделать бесплатную доставку для покупателей (оплачивать ее за свой счет), а также установить срок комплектации заказа. Интерактивный раздел, который при переходе в него автоматически перекидывает вас в список частых вопросов по работе «Магазина 2.0».

Настройки оплаты пока добавить нельзя, об этом я уже сказала, но вскоре это должно измениться. В остальном же функционал почти тот же самый.

Думаю, относительно ВКонтакте вы уже поняли, что да, можно, еще как! Любая из двух расширенных версий раздела «Товары» позволит вам решить все проблемы с оформлением заказов и общением с покупателями. Помимо этого, есть уйма разнообразных приложений, расширяющих возможности сообщества.

Если правильно подойти к разработке контента и настройке рекламы, вы получите полноценный интернет-магазин прямо на площадке соцсети.

С Инстаграмом и Фейсбуком дела обстоят чуть сложнее, но достичь цели тоже вполне реально. Более подробно эти тонкости мы разбираем в рамках прикладного мини-курса «Нет сайта?

Бежим в соцсети! Как продавать во ВКонтакте, Instagram и Facebook».

Вы можете приобрести записи курса и изучить вопрос самостоятельно. Более подробная информация . И, разумеется, мы всегда готовы рассмотреть вашу ситуацию индивидуально, дать советы как по работе с разделом «Товары», так и в целом со всем сообществом в рамках . Обращайтесь. 🙂

Сайт с нуля

Здравствуйте, читатели блога .

Социальные сети всё больше продолжают вбирать в себя функции других ресурсов и сервисов. Особенно в этой сфере выделяется Вконтакте.

Так, к примеру, любая уважающая себя организация, сайт или блог создает себе сообщество или публичную страницу в Вк. Но настоящий тренд сейчас — продавать товары Вконтакте через группу.

Фактически, вам доступен функционал для организации настоящего интернет-магазина в пределах социальной сети с её многомиллионной аудиторией.

Вы приняли судьбоносное решение использовать ВК как базу для продажи своей продукции или чужой, например, через партнерскую программу. Для этого вам понадобиться свою личная группа Вконтакте.

Возможно она уже есть, тогда всё намного проще. Тем же у кого её нет, нужно начинать с нуля — создать сообщество и раскрутить его достаточно хорошо, чтобы имел смысл выставлять товар на продажу. Об этом мы напишем подробную статью чуть позже.

Сейчас предположим, что у вас уже есть группа ВК.

Тогда, чтобы начать продавать товары Вконтакте, нужно активировать специальную функцию. Для этого перейдите в меню «Управление страницей» в своей группе и внизу поставьте галочку напротив «Товары».

Здесь вам нужно заполнить:

  1. Комментарии к товарам — можно ли комментировать товар;
  2. Валюта магазина — в какой валюте будет осуществляться расчёт;
  3. Контакт для связи — кому будет отправлено сообщение о приобретении товара;
  4. Регионы доставки — куда может быть отправлен товар;
  5. Описание магазина — подробная информация о магазине.

Отметим, что для связи лучше всего активировать сообщения в группе. Это делается в этом же меню, чуть выше.

Сохраняем изменения и возвращаемся на главную страницу сообщества. Над сообщениями на стене группы появилось меню для добавления товара.

Нажимаете на него и заполняете карточку:

  1. Добавьте товар в определённую категорию;
  2. Уникальное и качественное главное фото товара, дополнительные фотографии с разных ракурсов (по желанию);
  3. Уникальное название;
  4. Интересно и завлекающее описание товара;
  5. Укажите стоимость товара.

И так по каждой позиции товара или же в описании указываете доступные варианты комплектации, размеры, дополнения. Не забудьте заполнить раздел «Ссылки в группе», где можно указать веб-сайт интернет-магазина (если есть), руководителей сообщества и другие внешние ссылки.

Чтобы повысить количество продаж обязательно проводите интересные конкурсы в группе Вконтакте.

Таким образом вы привлечёте в сообщество новых подписчиков, а в качестве приза можно использовать один из продаваемых товаров. Не рекомендуется заниматься спамом (находить целевую аудиторию и писать им личные сообщения с просьбой вступить в группу или купить товар).

Таким образом заблокируют не только вашу страницу, но и группу.

Ежедневно размещайте новые записи на стене группы, чтобы подписчики обращали на неё внимание и при этом обязательно указывайте хэштеги Вконтакте.

Группа должна быть живой, иначе никаких продаж вы не увидите.

Привлекайте внимание пользователей, которые могут заинтересоваться товарами (целевая аудитория).

Находите их, ставьте лайки на аватарки, тем самым они перейдут к вам на страницу, где на стене должна быть размещена информация о группе.

Таким образом целевая аудитория может заинтересоваться товарами, которые продаются в группе. — очень качественный инструмент для продвижения сообществ и возможностей продавать товары Вконтакте через группу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+