Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Контрагент в эдо отправили домойговор на подписание но его не видно

Контрагент в эдо отправили домойговор на подписание но его не видно

Как правильно использовать ЭЦП при работе с контрагентами: что упускают компании и кто платит за ошибки?


Сегодня в коммерческих организациях при работе с контрагентами получает все большее распространение использование электронной подписи (ЭП). Чем крупнее организация, тем ощутимей становится экономия времени и средств, благодаря внедрению электронного документооборота (ЭДО). На законодательном уровне вопрос о возможности использования электронной подписи был урегулирован еще в 2011 году, когда был принят «Об электронной подписи».

В статье 6 данного закона обозначено, что информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В статье 6 данного закона обозначено, что информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исключение составляют случаи, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе. Таким образом, указанной нормой законодателем была предоставлена возможность подписывать любые документы ЭП, и данные документы приравниваются к бумажным.

Однако у этой, в целом, положительной возможности, которую можно считать серьезным шагом на пути к цифровому предприятию, начинает проявляться и специфическая особенность применения. Это обусловлено необходимостью задействовать дополнительные технические средства и появлением оператора ЭДО — нового участника отношений между контрагентами, который выпускает ключ электронной подписи и подтверждает ее подлинность.

Ряд контрагентов, пользуясь тем, что процедура оформления электронной подписи сложнее, чем проставление собственноручной, стали злоупотреблять своим правом и вести себя в определенных ситуациях недобросовестно. В частности, при заключении сделок с использованием ЭП участились случаи их оспаривания. Рассмотрим в качестве иллюстрации судебные дела, в которых прослеживаются общие тенденции.

В ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК» к ООО «Дакс» возник спор относительно того, принят ли поставленный товар покупателем и можно ли считать сделку, подписанную ЭП заключенной. Рассмотрев представленные сторонами доказательства, суд признал, что сделка считается заключенной, а поставленный товар должен быть оплачен. В качестве доказательств заключения договора и получения товара истцом были предоставлены:

  1. заверенный оператором ЭДО сертификат открытого ключа, содержащий подписи представителя.
  2. сертификат Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии соответствия Автоматизированной информационной системы СБиС Приказам МНС России, ФНС России;
  3. лицензия ЛСЗ N 0005617 от 16.06.2014 на осуществление видов деятельности,
  4. отчет оператора ЭДО;
  5. Регламент Удостоверяющего центра;
  6. свидетельство Министерства связи и массовых коммуникаций РФ об аккредитации удостоверяющего центра N 08 от 29.06.2012, подтверждающее соответствие оператора ЭДО требованиям Федерального закона «Об электронной подписи»;
  7. электронные товарные накладные, содержащие сведения о подписании каждой представленной товарной накладной генеральными директорами истца и ответчика;

Еще в одном примечательном судебном деле развернулись целые баталии с доказыванием факта заключения договора поставки с помощью ЭП и факта вручения товара покупателю.

Речь пойдет о о взыскании 38 011 312,65 руб., которое дошло до Верховного суда РФ.

В деле судом были исследованы следующие доказательства:

  1. копия доверенности на данного представителя покупателя от 12.01.2015,
  2. копии товарных накладных, подписанных сторонами на бумажном носителе, а также электронной (цифровой) подписью,
  3. копия квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи на представителя,
  4. отчёт оператора ЭДО с обобщёнными данными по товарным накладным за спорный период.

Позиция покупателя по данному делу состояла в отрицании всех доводов поставщика и представленных им доказательств. Позиция истца осложнялась тем, что в договоре был прописан специфический порядок обмена электронными документами, который не был соблюден (должно направляться специальное уведомление об использовании ЭДО от одного контрагента — другому). Такой порядок предоставил ответчику возможность манипулировать доказательствами, и он ссылался на то, что формальная сторона договора не соблюдена.

Между тем, как известно, суд оценивает доказательства в совокупности. После того как ВС РФ отменил нижестоящие судебные акты и направил дело на повторное рассмотрение, требования истца были удовлетворены в полном объеме. Однако для этого пришлось пройти долгий путь доказывания права поставщика на получение причитающегося ему вознаграждения.

Однако для этого пришлось пройти долгий путь доказывания права поставщика на получение причитающегося ему вознаграждения.

Не зная экономической подоплеки данной сделки, можно констатировать, что сам по себе факт подписания договора ЭП предоставляет сторонам, при определенных обстоятельствах, пространство для маневра в суде.

В одном из свежих дел () суды трех инстанций рассматривали спор о неоплате в связи с поставкой товара между ООО «ВОАНДА» (истец) и АО «Торговый Дом «Перекресток» (ответчик). Арбитражный суд удовлетворил исковые требования о взыскании задолженности за поставленный товар в размере 1 502 772,48 руб. в полном объеме. Суд апелляционной инстанции, приняв апелляционную жалобу ответчика и заново рассматривая дело по правилам суда первой инстанции, принял встречное исковое требование о взыскании штрафа за недопоставку товара в размере 540 998 руб.

09 коп. В результате рассмотрения дела судом апелляционной инстанции, решение суда первой инстанции отменено, в удовлетворении иска ООО «ВОАНДА» отказано, а встречные требования ответчика удовлетворены. В своем решении суд апелляционной инстанции, руководствуясь статьями 309, 310, 330, 454, 486, 488, 506, 516 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходил из того, что УПД не содержит сведений о том, что товар был принят ответчиком: в графе «Товар (груз) получил» отсутствует подпись покупателя. Таким образом, истец по первоначальному иску не доказал, что товар был поставлен ответчику в соответствии с условиями договора и в установленные сроки, требования о взыскании штрафа за не поставку товара, заявленные во встречном иске, согласуются с условиями договора и фактическими обстоятельствами дела, расчет штрафа проверен, выполнен арифметически и методологически верно.

Не согласившись с принятым по делу судебным актом арбитражного суда апелляционной инстанции, ООО «ВОАНДА» обратилось в Арбитражный суд Московского округа с кассационной жалобой. Рассмотрев жалобу, суд в своем постановлении пришел к выводу, что судами нижестоящих инстанций неверно истолкованы условия договора и законодательства. Как указал суд, взаимные претензии истцов по первоначальному иску и по встречному иску основаны на различных заказах покупателя.

Условиями признания документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, является наличие подписанного документа с сертификатом ключа, который выдан аккредитованным удостоверяющим центром. Требования к таким центрам установлены Федерального закона N 63-ФЗ, и проверка ключа возможна только с применением криптографических средств электронной подписи (статья Федерального закона N 63-ФЗ). Заявитель кассационной жалобы указывает, что п.

1.6. договора стороны пришли к соглашению об организации электронного обмена документами, предусмотренными договором через платформу электронной коммерции EDI-провайдера.

Истец же настаивает, что УПД N В-111 от 16.02.2018 направлен в электронной форме и подписан электронной подписью покупателя, которая подтверждает принятие товара по договору. Вместе с тем, судом апелляционной инстанции в рамках настоящего дела не дана оценка заключенному между сторонами договору поставки в части электронного обмена документами (п.

1.6. договора), не установлено наличие оснований для квалификации электронной подписи недействительной, не дана оценка полномочиям лица, подписавшего УПД электронной подписью.

Таким образом, выводы о не подтверждении факта поставки, основанного на УПД, сделаны при неправильном применении норм материального права, в отсутствие толкования условий договора и являются преждевременными.

В результате рассмотрения кассационной жалобы дело направлено на повторное рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Как мы видим из судебной практики, сам факт использования электронной подписи становится дополнительным основанием для оспаривания сделки сторонами и требует специального подхода при разрешении подобных дел.
Как мы видим из судебной практики, сам факт использования электронной подписи становится дополнительным основанием для оспаривания сделки сторонами и требует специального подхода при разрешении подобных дел.

  • Удостовериться, что лицо, подписывающее от имени контрагента электронный документ, имеет полномочия на его подписание. Запрашивать доверенность на данное лицо и сверять полномочия. (В Деле № 2 часть аргументов защиты (ответчика) была построена именно на отсутствии доказательств полномочий лица, подписавшего УПД, на такое подписание и приемку товара).
  • В договорах с контрагентами необходимо четко и обстоятельно прописывать правила обмена электронными документами. Не указывать специальных процедур, которые могут быть не выполнены в спешке за объемами выполнения бизнес-показателей, планов поставки или выполнения работ (например, как в оспариваемом договоре по Делу № 2, рассмотренном нами выше, где договор предусматривал специальный порядок перехода на ЭДО).
  • При исполнении договора отслеживать правильность оформления сопроводительных документов, в том числе УПД, чтобы подписанный документ имел нужную отметку. (Как мы помним, в Деле № 3 суд сначала отказал в иске только потому, что истец не доказал факт доставки товара, в связи с отсутствием отметки на УПД «Товар (груз) получил»).
  • При возникновении спорной ситуации с контрагентами не торопиться подавать иск в суд, а провести сначала качественную подготовку к делу. Запросить у оператора ЭДО отчет, сертификат ключа, получить все необходимые подтверждения подлинности электронной подписи, сверить условия договора с фактическим поведением участников процесса и, в случае наличия несоответствий, заранее обезопасить себя предоставлением необходимых документов, имеющих доказательственную силу в суде.
  • Несмотря на то, что использование ЭП при оформлении документов с контрагентами делает обмен документами более прозрачным, быстрым и удобным, данное средство оформления договоров и первичных документов накладывает дополнительные требования, которые должны быть учтены участниками рынка.

В заключение добавим, что каждый спор индивидуален и нет возможности предусмотреть исчерпывающие рекомендации, которые бы подходили для всех случаев. Поэтому большая часть затруднений, с которыми могут столкнуться контрагенты, может быть разрешена только при внимательной и качественной проработке договоров, в которых содержится условие об использовании ЭДО в процессе обмена документами.

«» :

  1. , управляющий партнер юридической компании

Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера». Все для бухгалтера.

  1. © 2001–2020, Клерк.Ру.

18+

Настраиваем ЭДО, рассылаем и принимаем приглашения для удобной работы с контрагентами

10 июля Настроив ЭДО, обеспечив возможность обмениваться в рамках этой системы документами с контрагентами, вы получаете возможность оптимизировать документооборот в вашей организации.

Не упускайте такую возможность.Программный софт «1С» в рекламе не нуждается — это популярная в России платформа для ведения бухучета, документооборота. Многие пользователи, активно работающие с программами «1С», не задумываются об оптимизации софта. Речь идет о настройке ЭДО, благодаря которой сотрудники организации обеспечивают обмен договорами, счетами-фактурами, накладными внутри предприятия и с контрагентами.Оформленная на ИТС подписка «1С» позволит использовать функционал программы по максимуму.

В качестве приятного бонуса — сведение к нулю риска ошибок, опечаток, расхождений, что на долгое время позволит позабыть о штрафах, пени.Для гражданских документов и налоговой отчетности действует правило: документы, оформленные через ЭДО, вне зависимости от наличия бумажных дубликатов, имеют равную юридическую силу.«1С:Бухгалтерия Предприятия» — наиболее востребованная конфигурация «1С». Поэтому пример настройки ЭДО покажем на ней — с аналогичными конфигурациями проблем не возникнет, настройки выполняются по представленному сценарию. Можете обратиться за консультацией к нашим специалистам — на «1С:ИТС» цены держатся на приемлемом уровне (подробную информацию ищите на официальном сайте компании).Перед началом настройки «1С» эксперты рекомендуют провести подготовительные работы, без которых настройка теряет смысл:

  1. Обновите конфигурацию до актуальной версии «1С» (при наличии «1С:ИТС» обновления бесплатны). Пропустили ранние обновления? Придется обновлять последовательно — столько раз, сколько версий программы вышло.
  2. Не забудьте оформить официальный сервис 1С Отчетность, в договор сопровождения входит данный сервис. Советы от экспертов — пакет ИТС, чтобы отправлять отчетность из 1С, без выгрузок и дополнительных затрат.
  3. Подготовьте сведения (логин и пароль) онлайн-поддержки компании «1С», обслуживающей организацию (1С-Коннект).
  4. Установите крипто-про или подготовьте на флешке ЭЦП.
  5. Если рассчитываете на пересылку документов внешним контрагентам, предварительно заполните поля, вписав наименование организации, КПП, ИНН, адрес по системе классификатора, код органа налоговой и телефон. Или воспользуйтесь автоматической подгрузкой сведений из базы ИФНС по ИНН — введите ИНН и нажмите кнопку «Заполнить по ИНН», система автоматически выполнит действия (1С Контрагент).

В форме «Обмен эл.

документами» («Администрирование») отмечаем галочками 2 пункта: «Обмен эл.

документами с контрагентами» и «Электронные подписи». Эти действия приведут к активизации формы «Настройки электронной подписи и шифрования». Заходите в форму для выбора настроенного сертификата: «Добавить» — «Из установленных на ПК». Система «1С» выдаст перечень обнаруженных сертификатов, выбирайте нужный для подписи данных.Если на компьютере установлено программное обеспечение для шифрования, переходите в «Программы».
Система «1С» выдаст перечень обнаруженных сертификатов, выбирайте нужный для подписи данных.Если на компьютере установлено программное обеспечение для шифрования, переходите в «Программы». Убедитесь, что отсутствуют ошибки, и «1С» нашла нужное программное обеспечение на компьютере.

Рекомендуем прочесть:  Где выдают полис омс

Если требуемый криптопровайдер в списке отсутствует, нажимайте «Добавить» и следуйте подсказкам системы, заполняя поля.Сертификат или программное обеспечение выбраны? Нажимайте «Закрыть».Следующий этап — подключение «1С» к сервису ЭДО. В разделе выберите соответствующую команду.

В открывшемся окне впишите сведения об организации, юридическом адресе, внесите код налогового органа и сертификат.Чтобы получить идентификатор участника, пошлите запрос с электронной цифровой подписью.

Когда получите сообщение о регистрации, нажимайте кнопку «Готово». ЭДО защищает электронную подпись с помощью пароля.Чтобы передавать через «1С» договора, счета-фактуры, накладные, отчеты в сторонние организации, недостаточно настроить ЭДО в своей фирме, следует разослать приглашения контрагентам. Это несложно: в форме «Обмен эл.

документами» активируйте «Настройку ЭДО».

В открывшейся форме найдете имеющиеся соглашения (просмотрите статусы).Нажмите «Создать».

В открывшемся окне впишите контрагента, с которым планируете поддерживать связь через ЭДО, и заполните договор.

Обозначьте, какие договора, счета, накладные планируете отправлять контрагенту, — используйте настройки, расположенные внизу.Чтобы отослать уведомление контрагенту, активируйте «Отправить приглашение».

Откроется форма для написания сопроводительного письмо, впишите email.В момент принятия приглашения контрагентом, высветится статус «Присоединен» — настройка в системе «1С» закончена.Получайте от контрагентов приглашения для обмена договорами, счетами, накладными. Чтобы найти присланное приглашение, загляните в «Настройки ЭДО» — в форме найдете список приглашений.

Если у приглашения стоит статус «Требуется согласие», приглашение рекомендуется принять. осле подтверждения согласия на обмен, система присвоит статус «Присоединен».Совершайте обмен счетами, договорами с контрагентами, актами и счет-фактурами с контрагентами.

Документы, доступные к обмену в рамках ЭДО, отмечаются кнопкой «ЭДО» с основными функциями. Настраивайте обмен электронной информацией по удобному расписанию автоматически: для получения и отправления документов требуется отдельная настройка.В «Архиве ЭДО» несложно увидеть историю движения информации, различных отчетов, отражающих отражают процесс эл.

документооборота в интересующих направлениях.Возникли вопросы? Обращайтесь, оформляйте «1С:ИТС ПРОФ» — проконсультируем по настройкам функционала ЭДО, поможем разобраться с нюансами.

Как сократить риски, если покупатель отказывается или «забывает» подписывать электронные накладные?

17 января 2021 Рассмотрим случаи, когда покупатель не признаёт факт принятия товара и отказывается от подписания электронных товарных накладных. Если организации работают с бумажными документами, покупатель обычно подписывает накладную в момент приемки товара и тем самым подтверждает факт отгрузки.

Подписать электронные документы так же оперативно не всегда возможно: на складе может не оказаться компьютера с доступом в интернет. Прокомментировать подобные ситуации мы попросили руководителя юридической компании «Частное право» Виктора Рассохина. Подписание документов в системе ЭДО является такой же обязанностью покупателя, как и подписание бумажных документов при получении товара.

Если покупатель уклоняется от их подписания, поставщику придется доказывать факт передачи товара.

Поставка будет считаться несостоявшейся, поскольку факт передачи товара не подтвержден соответствующими документами. Момент передачи товара регулирует .

Чтобы гарантированно получить оплату за поставленную продукцию, поставщику нужны подписанные товарные накладные в электронном или бумажном виде. В случае спора он сможет подтвердить факт поставки.

Судебная практика показывает, что товарная накладная, не подписанная покупателем либо подписанная неустановленными или неуполномоченными лицами, не может доказать передачу товара.

Примеры: определения ВАС РФ от 31.08.2010 № ВАС-12080/10 по делу № А54-899/2009С17, от 08.11.2011 № ВАС-14650/11 по делу № А53-6664/10, от 10.11.2010 № ВАС-14834/10 по делу № А51-20146/2009, от 17.03.2010 № ВАС-2909/10 по делу № А60-13740/2009-С1, постановление Арбитражного суда Московского округа от 24.07.2017 № Ф05-10387/2017 по делу № А40-118194/2016.

Доказательственную силу в суде имеют только документы, подписанные всеми участниками сделки. Нет разницы, оформлены они в бумажном или электронном виде.

Если товарная накладная подписана только со стороны поставщика, это означает лишь его намерение исполнить договор надлежащим образом. Когда покупатель подпишет товарную накладную или УПД, он примет исполнение обязательства поставщика. Товаросопроводительные документы, подписанные поставщиком и покупателем, однозначно подтверждают согласие обеих сторон с их содержанием.

Электронные документы — это оригиналы. Они имеют такую же юридическую силу, как бумажные. Как подготовиться к ситуации, когда в момент приемки товара у покупателя нет возможности подписать электронный документ на компьютере?

Поставщику следует напечатать бумажную накладную, попросить подписать ее и хранить свой экземпляр до подписания электронной накладной.

Подписанная бумажная накладная будет являться гарантом для поставщика, подтверждающим факт получения товара покупателем. В договор или дополнительное соглашение к нему рекомендуется добавить условие о приоритете электронного документа над бумажным. Это нужно, чтобы избежать некорректного учета даты получения товара, верно рассчитать неустойки и избежать разночтений в исполнении договора.

При возникновении спора о том, какой документ должен определять экономические последствия для сторон, суд учтет приоритет электронного документа.

Бумажную накладную он рассмотрит в совокупности с другими доказательствами, поскольку ее нельзя полностью лишить статуса юридически значимого документа. Рассмотрим ситуацию, когда товар передает третье лицо — перевозчик. Покупателю потребуется время, чтобы вскрыть упаковку, проверить качество, ассортимент и количество заказанной продукции.

Только после этого он подпишет накладную. В таком случае стороны заранее договариваются о сроке для приемки товара.

Также в договоре нужно подробно прописать ответственность сторон за невыполнение своих обязательств.

В частности, указать, как оформлять разногласия, если покупатель отказывается принимать товар.

Допустим, разбирательство дошло до суда: покупатель подписал электронную накладную, забрал товар, но отказывается платить и утверждает, что ничего не получал и документы не подписывал.

Тогда поставщик может обратиться к оператору ЭДО. В ответ на запрос от организации или представителя суда специалисты Контур.Диадока составляют официальное письмо, которое подтверждает факт получения и подписания покупателем электронного документа.

Суд учитывает эти данные в своем решении. Примеры: постановление ФАС Волго-Вятского округа от 11.08.2010 по делу № А43-5226/2010, постановление Арбитражного суда Уральского округа от 31.07.2017 № Ф09-3929/17 по делу № А76-18725/2016, постановление Арбитражного суда Московского округа от 11.05.2017 № Ф05-3750/2017 по делу № А41-19529/2016, постановление Арбитражного суда Московского округа от 11.05.2017 № Ф05-3750/2017 по делу № А41-19529/2016.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+