Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Кто должен чистить мусора провода многоэтажных домах какая организация

Кто должен чистить мусора провода многоэтажных домах какая организация

Кто должен чистить мусора провода многоэтажных домах какая организация

Кто должен убирать подъезд во время проведения ремонтных работ


24 августаЧасто, когда в подъезде многоквартирного дома идёт ремонт, рабочие не убирают за собой вовремя, и жители жалуются в управляющую компанию. Кто же должен наводить чистоту: сотрудники УО или подрядная организация, если она проводит работы?В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету.

Если заключён договор с подрядчиком, то убирать грязь должна подрядная организация.Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая компания. В любом случае жители всегда в первую очередь обращаются к УО, а она уже направляет жалобу подрядчику или отрабатывает её сама.Содержание общего имущества подразумевает в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования (пп. «г» п. 11 Правил № 491). Согласно п.

23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв.

постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация в рамках работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

  1. проводит дератизацию и дезинсекцию;
  2. дезинфицирует септики, дворовые туалеты, находящихся на земельном участке, где расположен дом.
  3. моет окна;
  4. делает сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок, лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
  5. очищает системы защиты от грязи;
  6. протирает влажной тряпкой подоконники, оконные решётки, перила, шкафы для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовые ящики, дверные коробки, полотна, доводчики и ручки дверей;

Кроме того, необходимо регулярно обметать окна, подоконники и батареи на лестничных клетках. Это делается не реже одного раза в пять дней.

Нужно следить, чтобы регулярно убирались стены, как минимум два раза в месяц. Не реже одного раза в месяц следует мыть лестничные клетки.

Эти нормы прописаны вп. 4.8.14 Правил № 170.Плата за санитарное содержание должна включаться в квитанциях в размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД. При этом управляющая организация .Первое следствие некачественной уборки – недовольство жителей МКД.

Они будут писать в управляющую компанию претензии, и если та никак не отреагирует, обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.Контролирующий орган может провести внеплановую проверку. Если будут выявлены недочёты, о которых заявили жители МКД, то управляющей компании .

В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.Кроме этого УО может быть привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ – за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований.

Ведь одно из них – следование ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ.Помимо ст. 14.1.3 КоАП РФ управляющие организации часто привлекаются к ответственности за допущенные нарушения по ст. 7.22 КоАП РФ: нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений или по ст.

7.23.3 КоАП РФ за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.На это ещё не самое страшное. Иногда оставшийся после ремонта мусор может стать причиной привлечения к ответственности по ч.

3 ст. 14.1.3 КоАП РФ за грубое нарушение лицензионных требований. Ведь первое грубое нарушение ‒ несоблюдение требований, установленных частью 2.3 ст.

161 ЖК РФ (нарушение минимального перечня работ и услуг), повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан.

Напомним, что несоблюдение таких требований .Управляя многоквартирным домом, УО отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые необходимы для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).На правоотношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.3 ст. 161 ЖК РФ).На правоотношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 этого закона потребитель вправе требовать устранить недостатки выполненных работ или оказанных услуг, если они обнаружены в период действия гарантийного срока.Если гарантийного срока нет, то требования можно заявить в разумный промежуток времени.

Главное, чтобы это не было позже двух лет со дня принятия выполненной работы или оказанной услуги или пяти лет, если речь идёт об устранении недочётов в строении и ином недвижимом имуществе.Согласно ст. 756 ГК РФ, предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет (ст.

756 ГК РФ). То есть, жаловаться на недостатки, связанные с проведением ремонтных работ в подъездах МКД можно в течение пяти лет.Если у управляющей организации заключён договор с подрядной компанией, то убирать грязь должен подрядчик. Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая организация.Предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет.

Какая организация должна убирать мусор во дворе МКД по закону и куда обращаться при нарушениях?

» » » Время на чтение: 9 минутДата публикации: 09.10.2019Последнее обновление: 27.12.2019Вопрос вывоза мусора волнует многих жильцов. В входит не только сбор, но и вывоз бытового мусора. Эта услуга оплачивается жильцами дома.

Однако в документах 2016 года с января отмечена новая строка, согласно которой мусор нужно считать коммунальными отходами, начали поступать вопросы по поводу вывоза ТБО: является ли эта услуга жилищной или коммунальной или нет, по какому алгоритму оплачивается?Твёрдыми бытовыми отходами принято считать все продукты и предметы, которые утратили свои первоначальные качества в результате их использования в жилых помещениях.

Схожие по составу отходы, которые образовались вследствие использования их индивидуальными предпринимателями (ИП) или юридическими лицами, относятся к категории ТКО.В 2017 в правилах о предоставлении коммунальных услуг, утв. , сделали изменение и ввели новый раздел.

Он регламентирует предоставление услуги по вывозу ТКО.

Этот термин заменил собой ТБО.Эти изменения были произведены для того, чтобы привести в исполнение часть 4 . В ней говорится о том, что вывоз ТКО стал обязанностью коммунальных служб и оплачиваться должен отдельно.До 2017 года эта услуга оплачивалась из общедомового имущества, однако теперь из этой графы подлежит оплате сбор и транспортировка исключительно жидких БО.

Таким образом вывоз ТБО полностью является коммунальной услугой.Проблема чрезмерного наличия мусора, его переизбыток привел к другой, не менее серьёзной, проблеме. Нельзя сказать, что её не было раньше.

Однако до определённого времени она была решаема, что с трудом можно сказать сейчас.

Ещё пару десятилетий назад активно практиковалось повторное использование стеклянной тары, многие продукты продавались на развес или поштучно. Сейчас стеклотары редко используют повторно, отходы не сортируют.Все это привело к серьёзным последствиям:

  1. Отдельные виды отходов не используются вторично.
  2. Средств для переработки недостаточно.
  3. Мусор вокруг населённых пунктов постоянно накапливается. Специализированных мест, где мусор утилизируется, нет в нужном количестве.
  4. Бытовые отходы не сортируются.
  5. Технологии по переработке мусора устарели.

Придомовой территорией называется участок земли, который закреплён за определённым многоквартирным домом.

Чаще всего дом не один, а придомовою территорию окружают несколько многоэтажек. Об этом прописано в , утверждённых Правительством РФ № 491 от 13. 08. 2006. Больше о том, кто отвечает за благоустройство придомовой территории многоквартирного дома, читайте .На данном участке разрешается размещать:

  1. автостоянки.
  2. тренажёры;
  3. детские площадки;
  4. гаражи;

Пользоваться этой территорией может каждый собственник жилья.

Следить за чистотой придомовой территории обязаны:

  • Жильцы дома обязаны сохранять чистоту, следить за целостностью оборудования.
  • Управляющие компании, с которыми были заключены соответствующие договоры.
  • Участники ТСЖ, которые заключили с организациями, предоставляющими услуги по уборке, соглашения.

Фирмы, работники которых были наняты для уборки дворов, будут ответственными за качество проделанной работы. Ответственность будут обязаны нести только в том случае, если был составлен договор.

В нём прописываются права сторон, оплата, обязанности и другие критерии. Этот вопрос у жильцов чаще всего возникает летом – в пору ремонтов. Нередко куски строительного материала валяются прямо перед домом.

Жильцы платят за коммунальные услуги, в которые входит вывоз крупногабаритного мусора. Однако это правило не относится к строительному мусору, который образуется в процессе ремонтных работ.Если у жильцов, сделавших ремонт, остались лишние кирпичи, мешки бетона, то позаботится об утилизации этого рода мусора они обязаны самостоятельно.

Они могут обратиться в компанию, специализирующуюся на вывозе строительного мусора, или утилизировать его собственными силами.Подробно правила об организации площадки для сора ТБО прописаны в от 31.08.2018 года.

В этом документе подробно раскрыты данные пункты:

  1. Как сформировать реестр существующих мест.
  2. Как создать площадку для ТКО.

Правила содержания контейнерных площадок прописаны и утверждены .

В содержание входят обязанности эксплуатационной организации, на территории которой расположена площадка.
Организация обязуется:

  • Обеспечить нужное санитарное содержание площадки и прилегающей территории. Регулярно должна производиться уборка (о том, в чьи обязанности входит уборка придомовой территории, мы рассказывали ).
  • Зимой должна проводиться очистка снега и наледи, подходов и подъездов к ней в целях создания комфортных условий.
  • Обязательно проводят очистку и ремонт, замену старых мусорных контейнеров на подконтрольной территории.
  • Должен производиться контроль над своевременным вывозом отходов.
  • Раз в месяц обязана быть произведена дезинфекция мусоросборников.

За надлежащее содержание контейнерной площадки не всегда отвечает собственник земли.

Следуя п. 13 , назначенный региональный оператор полностью ответственен за обращение с ТКО с момента их погрузки в мусоровоз.

До этого момента, ответственность лежит на домоуправлении МКД.В последнее время участились вопросы по поводу содержания контейнерных площадок. Ответственность за мусор, в том числе и около контейнеров, несёт региональный оператор по обращению с ТКО.Однако следуя п.13 Постановления Правительства РФ № 1156 от 12.11.2016 г.

Ответственность за мусор, в том числе и около контейнеров, несёт региональный оператор по обращению с ТКО.Однако следуя п.13 Постановления Правительства РФ № 1156 от 12.11.2016 г.

«Об обращении с твердыми коммунальными отходами», ответственное лицо, которое должно следить за состоянием контейнерной площадки, это собственник земли, а региональный оператор обязан своевременно производить вывоз отходов с последующей утилизацией. Кроме того он обязан убирать отходы, которые были просыпаны при неаккуратной погрузке ТКО.

Согласно с наименованием

«Санитарные правила содержания территорий населённых мест»

очисткой мусоропровода и другими нормами обязана заниматься управляющая организация, за которой закреплён многоквартирный дом, они же должны убирать в подвалах.Согласно , которые были введены в действие Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

№170. В соответствии с сбор и вывоз твёрдых и жидких бытовых отходов входит в состав работ по содержанию общего имущества, за который несут ответственность управляющие компании (больше о содержании общедомового имущества МКД читайте ).Далее они заключают официальное соглашение со специализированными организациями, индивидуальными предпринимателями, который вывозят мусор.Региональный оператор отвечает за обращение с твёрдыми коммунальными отходами с момента погрузки данных отходов в мусоровоз. В случае, когда договор заключён с жильцами дома, то оплачивают они же региональному оператору.

Если договор заключала управляющая компания, то оплата производится по общей квитанции, а непосредственно УК перечисляет деньги оператору.Мусор обязаны вывозить в тёплое время года ежедневно, а когда температура понижается до -5 – раз в три дня. Однако не редко права жителей ближайших домов нарушаются, и мусор остаётся гнить в баках.Сперва необходимо позвонить по номеру телефона, который указан в квитанциях об оплате, и сообщить о сложившейся ситуации работниках УК.

Если коммунальщики проигнорировали жалобу, и ничего не изменилось, то необходимо позвонить в надзорные органы и рассказать о халатном отношении.Важно действовать последовательно.

Если происходит регулярный несвоевременный вывоз отходов, площадка остаётся неубранной, то нужно обратиться в:

  • УК или ТСЖ.
  • К региональному оператору.
  • В местную администрацию.

Если обращения не дали результатов, далее следует обращаться в Жилинспекцию и Роспотребнадзор. Предпоследняя инстанция – прокуратура.

Последняя организация – суд.В качестве доказательств можно предоставить фото и видео материал неубранного мусора.Составляется акт о ненадлежащей уборке, в котором описываются нарушения сроков уборки или иные претензии жильцов. Для составление необходимо пригласить представителей домоуправления. Далее составляется жалоба на имя ругоководителя управляющей компании, в ней необходимо укаазть:

  • Далее излагается суть претензии, с отсылкой на законодательные акты.
  • Наименование организации, в которую направляется претензия, и ФИО, паспортные данные и адрес заявителя.
  • В конце нужно описать требования, которые необходиомо исполнить.
  • Поставить дату и подпись с расшифровкой.

Коллективная жалоба от жильцов МКД будет иметь больший вес в любой из инстанций.Отправить можно при помощи личного визита в УК, по почте с уведомлением или на сайт УК.

Главное, чтобы заявление было зарегистрировано. Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:МоскваСанкт-ПетербургЖалоба обязана быть рассмотрена в течение 5 дней, это регулируется .Судебная инстанция является последней в цепочке жалоб, если никакие средства не помогает, пишите исковое заявление в суд.

Необходимо будет уплатить госпошлину, и дождаться судебного разбирательства.Для составление грамотного заявления для суда лучше обратиться к юристу.Суд выслушивает обе стороны и их возражения, после чего выносит свой вердикт. Чаще всего до судебного разбирательства не доходит, так как органы местного самоуправления организовывают сбор, транспортировку и утилизацию ТБО.Для бесперебойного функционирования , , необходимо соблюдать правила его эксплуатации и обеспечивать регулярное техническое обслуживание. Почему возникают неполадки и куда звонить в случае поломки, а также кто и как проводит , ремонтные работы , , как должна проводиться , каковы обязанности и график работы , как оплачивается эта услуга — читайте на нашем сайте.При отсутствии доказательств, что санитарные нормы не исполняются, суд имеет право отказать в проведении заседания.

Если оплата вывоза мусора не была осуществлена, то нарушений правил нет. Также отказать могут, если:

  • Данное заявление оспаривает проблемы, которые не касаются прав и интересов заявителя.
  • Оно направлено на защиту тех лиц, которые на неё право не имеют.
  • Решение по заявлению уже было вынесено.
  • Заявление было подано на рассмотрение в неверный порядок производства или же уже находится на рассмотрении в другом судебном порядке.

После жильцы имеют право обратиться в суд повторно.

Если заявление было отклонено в районом или региональном суде, то необходимо обращаться в Верховный суд, но только в случае стопроцентной уверенности в своей правоте.Нужно всегда оставаться грамотными и знать не только собственные права, но и уважать чужие.

Количество мусора растёт с каждым годом, а мест и средств по его утилизации не становится больше.До сих пор нет чёткой стратегии, следуя которой мусороперерабатывающая отрасль могла бы выйти на новый уровень. Люди всё ещё нуждаются в тщательной и грамотной проработке схем получения вторичного сырья и утилизации отходов, которые невозможно использовать повторно.

Люди всё ещё нуждаются в тщательной и грамотной проработке схем получения вторичного сырья и утилизации отходов, которые невозможно использовать повторно.

Автор статьиВедущий юрист сайта.

Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О.

Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.Написано статей1873Плохо0Полезно!0

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

Содержание статьи Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.

Уборка подъездов – дело другое. По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник. Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде.

Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы?

Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет.

Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:

  1. ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».
  2. «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
  3. постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ.

В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят. Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день.

Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

  1. 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
  2. 2 раза в год помыть батареи, перила.
  3. 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
  4. каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
  5. 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
  6. каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
  7. каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
  8. 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
  9. 1 раз в год вымыть окна;
  10. 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки.

Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет.

Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

Понятие чистоты у каждого свое.

Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен». Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне?

После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  1. нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
  2. нет ли запаха испортившегося мусора.
  3. нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах.

Рекомендуем прочесть:  Где разрешен выгул собак в россии

Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней.

Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два. Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток.

Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей. Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе . Поступать следует следующим образом:

  1. в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
  2. сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  3. если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.
  4. если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК.

Описать, что входит в понятие «не нравится». Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска.

Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо. Также можно составить своеобразный договор с УК.

В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов.

Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма.

Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит.

Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна.

Проводится она каждый день. Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.

Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц.

Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит. Поделиться с друзьями:

(11 оценок, среднее: 3,64 из 5)

Загрузка.

Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата

Уборка подъездов является обязанностью организации, обслуживающей многоквартирный дом (МКД). В законах определена периодичность данной процедуры, которую должны соблюдать управляющие компании (УК) или сторонние организации, с которыми заключен договор. В сфере ЖКХ уборка подъездов регламентирована несколькими законодательными актами.

К ним отнесены:

  • Постановление Правительства №290 от 2013 года «О минимальном перечне работ и услуг…»;
  • ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами.
  • Жилищный кодекс РФ;
  • Постановление Госстроя №170 от 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
  • Приказ Госстроя №191 от 2000 года «Об утверждении рекомендаций…»;

Перечисленные акты устанавливают нормативы проведения мероприятий по уборке, указывают, кто несет ответственность за реализацию этой деятельности. Постановление Госстроя №170 от 2003 года указывает, если уборка подъезда осуществляется управляющей компанией, ответственность ложится на технического работника и его начальника.

Вы удовлетворены уборкой подъездов в доме?

  1. Нет
  2. Да

Загрузка . ГОСТ 56192-2014 отражает возможность формирования договоров с организациями, исполняющими подрядные работы.

В такой ситуации они отвечают за качество проведенных мероприятий. Постановление Правительства №290 от 2013 года отражает обязательства организаций, реализующих деятельность в сфере ЖКХ.

Данный акт устанавливает правила относительно поддержания нормального состояния МКД. Из положений ст. 36 ЖК РФ можно вывести пункты, отнесенные к поддержанию чистоты подъездов:

  1. мытье пола;
  2. собирание пыли;
  3. поддержание чистоты в лифте;
  4. реализация уборки рассматриваемых помещений;
  5. содержание ящиков, где размещены приборы учета;
  6. очистка ящиков для почты.
  7. очистка тамбуров и лестниц;

Кроме того, производится мытье дверей, очистка стекол и проветривание помещений. Нормы уборки в подъездах прописаны в Постановлении Правительства №290 от 2013 года.

Единого образца качества таких работ не установлено, так как каждым лицом этот критерий оценивается по-разному.

Регламент указывает, что следует учитывать состояние домов. Есть многоквартирные дома, которые недавно сданы в эксплуатацию, поэтому само строение, помещения и подъезды находятся в хорошем состоянии. При оценке качества уборки нужно проверить, остался ли в помещении мусор, пыль, есть ли неприятный запах.

Обратите внимание: плохая уборка подразумевает наличие перечисленных негативных моментов. Если их нет, считается, то работы произведены качественно. Приказ Госстроя №139 от 1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию…» устанавливает периодичность рассматриваемых работ.

Данные положения должны приниматься во внимание лицами, исполняющими обязанность по приведению помещения в порядок.

График уборочных мероприятий также отражен в указанном акте. Он представлен в таблице. Мероприятие Разновидности оборудования Нет оборудования Установлен мусоропровод Лифт Наличие лифта и мусоропровода Уборка 3 нижних этажей 1 раз за день Ежедневно Каждый день Ежедневно Подметание всего подъезда 3 раза за неделю 3 раза за неделю Еженедельно 2 раза в неделю Уборка лифтовой кабины (мытье пола) — — Каждый день Каждый день Помывка стен и дверей лифтов — — Дважды в месяц Ежемесячно (2 раза) Уборка пыли с потолка Каждый год 1 раз в год Ежегодно 1 раз в год Мытье пола Дважды в месяц 2 раза в месяц дважды в месяц 2 раза в месяц Влажная уборка стен и окон Ежегодно 1 раз за 12 месяцев Каждый год 1 раз за год Мытье окон 2 раза в год дважды в месяц 2 раза в год дважды в месяц Важно!

В результате некачественной уборки может быть подана жалоба. Однако прежде чем формировать данный документ, нужно изучить график и убедиться в том, что управляющая компания допускает нарушения.

Санитарная уборка подъездов домов производится с целью поддержания чистоты. Сотрудник управляющей компании, проводящий указанные мероприятия, должен иметь оформленную медицинскую документацию.

Во время реализации этого действия должны быть использованы такие вещества, которые не причиняют ущерба здоровью гражданина. Санитарные мероприятия реализуются во всех помещениях подъездов, в том числе, подвалах и чердаках. В особенности, следует хорошо мыть оконные конструкции, подоконники, так как на них скапливается пыль.

Кроме того, нужно протирать ручки дверей. Тщательно следует убирать мусорные баки.

При наличии насекомых в многоквартирном доме реализуется дезинсекция.

Применяются специальные средства. Москва и другие регионы придерживаются той периодичности проведения уборочных мероприятий, что отражены выше.

На уровне субъектов не разрабатываются собственные правила уборки.

Если дом оборудован лифтом, в нем каждый день подметается пол и 2 раза за месяц моются стены, двери.

Правила, отраженные выше, устанавливают, что каждый день подметается лестница только на первых 3 этажах в доме. В остальных случаях уборка производится 2 раза в неделю.

Оплата услуг, оказанных управляющей компанией, включена в общую квитанцию, по которой вносятся средства за ЖКУ. Стоимость работ устанавливается сотрудниками управляющей компании при учете затраченных материальных и физических ресурсов.

В том числе:

  • оплата налогов. Управляющие компании не освобождаются от внесения сборов.
  • покупка материалов для уборки. В связи с тем, что помещения подъездов большие, каждый месяц требуется проводить внушительную закупку моющих средств, перчаток, тряпок;
  • оплата труда сотрудников. Закон говорит о том, что заработок не может составлять менее прожиточного минимума, действующего в конкретном регионе. Величина расходов повышается, так как в управляющей компании большой штат сотрудников;

Кроме того, УК требуется предоставить средства платежным агентам и компенсировать услуги, реализованные подрядными организациями. Перечисленные аспекты сказываются на стоимости оказанных услуг. Если гражданин уверен в том, что уборщица плохо убирает помещение, нарушает установленные законом нормативы, он вправе обжаловать действия данного сотрудника.

Нужно обратиться к руководству управляющей компании. Изначально сделать это можно в устой форме.

Если меры не будут приняты, оформляется письменная жалоба. В УК создается комиссия, члены которой оценивают качество проведенных работ. В документе обязательно отражается, что не устраивает граждан, какие положения закона нарушены.

Когда комиссия приходит к выводу о некачественной уборке, УК принимает должные меры. Принятое решение должно быть направлено собственникам.

Если в ответ на заявление никаких действий не предпринято, следует обратиться в управление Роспотребнадзора. Следующим этапом выступает жилищная инспекция. Важно! В случае непринятия должных мер перечисленными организациями, нужно оформить заявление на имя прокурора.

В практической деятельности часто сотрудники управляющих компаний не реагируют на жалобы, поданные жильцами.

Такое поведение может повлечь за собой негативные последствия. У каждого гражданина есть право инициировать проведение общего собрания жильцов, на котором ставится вопрос о смене управляющей организации. Кроме того, лица, проживающие в доме, могут написать жалобу в вышестоящие инстанции, к примеру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию муниципалитета.

В результате указанных мероприятий виновные лица увольняются, производится перерасчет платежей на основании некачественно оказанных услуг. Таким образом, проведение уборочных мероприятий в помещениях подъездов регламентируется на законодательном уровне, поэтому в случае нарушения этих норм жильцы могут написать жалобу. Изначально заявление подается в УК, если ответа не последует – в вышестоящие органы.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+